海口海关打造窗口服务新形象 一个窗口对外一次性办结

      原标题：海口海关打造窗口服务新形象

      一个窗口对外一次性办结

      按照“简政放权、转变职能”的要求，海口海关近日精简取消了8个行政审批事项。目前，海口海关79%的业务办理事项及行政审批事项在省政务服务中心实现了“一个窗口对外，一次性办结”。这是今年海口海关打造窗口服务新形象的又一举措。

      “海关是为国把关的执法部门，也是为民服务的窗口单位，窗口工作无小事。”海口海关关长吕伟红说，党的群众路线教育实践活动开展以来，海口海关推出了打造政务服务标兵窗口、创新窗口受理模式、创新服务机制等一系列便民惠民举措。

      据了解，海口海关创新窗口受理模式，改变以往各内设部门“多头对外”的局面，将现进驻的45项行政审批事项及海关业务办理事项进行归类整合，分为进出境运输工具备案、电子口岸业务、企业管理等六类集中办理。在此基础上，围绕每类业务不同特点，海口海关采用了繁简有度的政务公开手段，现场公开审批项目名称、办理程序、申请条件、承诺时限等内容，将涉及管理相对人的权力行为向办事企业、群众公开。

      为进一步创新服务模式、提高办事效率，海口海关积极推动网上并联审批，主动与相关单位加强联系配合，依托中国电子口岸信息平台，对电子口岸入网等事项实现了网上并联审批，使企业及办事群众充分享受到“一站式”的服务;全面推行互联网申报，依托省政务服务中心审批大厅信息平台，将海关进驻的窗口业务实现了互联网申报。

      海口海关还出台海关便民服务措施，压缩审批时限，先后将进驻的26个行政审批事项的办事时限进行了时限压缩和对外承诺，压缩时限的承诺件占整个进驻事项的49%;将26个行政审批事项及业务办理事项的法定时限665天压缩为承诺时限339天，共节省了326个工作日，平均提速51%。

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