创新管理:海口美兰国际机场 未来3-5年将建成智能化机场
01.06.2015 04:45
本文来源: 蓝网
海南网台消息(海南新闻联播):
今年3到4月,海口美兰国际机场分获中国区最佳机场员工奖和500-1500万吞吐量最佳机场奖,两项国际大奖,逐渐形成了以品牌提升服务,以品牌促进发展的良好局面。
早上9点,来自广东深圳的陈学礼用海口美兰机场推出的自主行李托运服务,很快就办好了值机手续,免去了排长队。
同期声:深圳乘客 陈学礼
(大厅候机厅有服务人员指导,就了解到,三分钟左右就办完了,比排队快很多。)
经过不断完善,海口美兰国际机场目前已遍布免费高速WI-FI、迷你小网吧,随时为旅游提供便捷的网络服务;同时,新的航显系统、移动值机、网上值机等一批信息化服务的上线,也大大简化了乘机手续。
同期声:海口美兰国际机场 董事长 王贞
(充分地运用新技术,来提高机场的运营效率,来提高机场员工的人工效率,另外提高安全性。)
此外,海口美兰国际机场还增设了母婴室、特殊旅客服务区等便利设施,全面优化乘机环境。目前,机场参照国际先进企业标准,建立起一套多达958项与国际接轨的服务标准,计划用3-5年时间完成智能化机场建设。
(视频编辑:王昌运 文字编辑:于尚宾)
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01.06.2015 04:45