手机维修期间丢失重要数据 三亚市民向维修店索赔遭拒

28.01.2015  17:28

      原标题:手机维修期间丢失重要数据

      顾客向维修店索赔遭拒

      26日,三亚市民冯先生向记者反映,他在维修苹果手机期间,手机维修店人员将他存在手机上的重要资料删除了,并拒绝赔偿。

      据冯先生介绍,2014年期间,他花费数千元购买了一部苹果5手机。今年年初,他不小心将手机屏幕给摔坏了,情急之下,他把手机送到商品街一巷的一家手机维修店进行维修。“25日当天,商家打来电话称手机修好了,可当我取回手机打开一看,存在手机里的工作资料和私人照片全部不见了。

      随后,冯先生立即到维修点要求修复手机内的资料,但维修人员却称无能为力了。冯先生说,事发后,商家处理态度非常冷淡,他因此要求对方能进行相应赔偿。

      26日下午,针对此事,记者联系该维修店获悉,经过工商部门工作人员的协调,手机维修店已和冯先生达成赔偿协议,具体的金额双方正在商议中。

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