海口名门·滨江雅苑交房八个月没大门遭业主吐槽投诉 开发商拒绝回应
位于海口新大洲大道的名门·滨江雅苑项目总共有两栋楼，交房近八个月的时间，紧挨着大马路，但却迟迟没有大门。近日，名门·滨江雅苑的多名业主向国际旅游岛商报社投诉，质疑该项目的开发商海南山水置业有限公司，称开发商并未按照销售房屋时向购房者展示的小区规划设计宣传图交房，导致小区既无大门，也无喷泉池。
名门·滨江雅苑外景
“名门·滨江雅苑变‘无门’滨江雅苑，花了毕生心血买的一套房，结果小区四面全是围墙，没有大门，人家路过看都不知道是什么小区，还以为半拉子工程呢。”业主赵先生回忆说，2017年6月，该项目开盘，因离单位近，价位也合适，他便和父母凑够了首付，向银行贷款购买了该项目的一套房子。2018年12月份，开发商验收交房，但却找不到小区的大门。商报记者根据业主提供的项目设计图纸看到，在挨着新大洲大道上显示有一个大门，小区的庭院还建有一个喷泉池。
名门·滨江雅苑项目宣传设计图纸
记者实地走访看到，名门·滨江雅苑在紧挨新大洲大道处，仍被一堵围墙围住，围墙外是一些老旧的民房，围墙旁草木荒芜，因为无大门，一楼的商铺也是杂乱无章，无人问津。据了解，原本设计入户大门有一个喷池，但目前该位置是凹凸不平的草坪。“原本这里是一个开发商设立的售楼处，现在交房了，开发商溜得比猴子还快，很难再找到他们的影子。”业主王女士告诉记者，业主多曾次联系开发商，希望解决小区“大门”问题，均未得到开发商确切的回应。
赵先生提供的项目设计图纸大门图
于是，该小区的业主纷纷向12345政府热线投诉包括小区无入户大门等相关问题，海口市自然资源和规划局、海口市海口市琼山区住建局、辖区街道办等单位召集开发商和业主代表协调，但结果不尽如人意。
随后，商报记者联系上海南山水置业有限公司的一名负责人，对方表示，具体问题已经通过职能部门回复，不便再多说，便直接挂断了电话。
名门·滨江雅苑附近的民房
那相关职能部门的回复是怎样的?商报记者来到海口市琼山区住建局，一名工作人员表示，该小区投诉12345的频率较高，如果业主质疑开发商在小区规划设计宣传图方面涉嫌虚假宣传，建议业主收集证据，向市场监督管理部门投诉。“当时在召开调解会时，海口市自然资源和规划局派了一个工作人员到现场，表示已经规划核实。”该琼山区住建局工作人员说道。
海口市自然资源和规划局则表示，海口市自然资源和规划局规划审批范围不包括“大门”和“围墙”，在规划时会留一个出入口，但是每个小区的大门具体位置的设计，则是根据建设单位自己决定。对方告诉记者：“宣传设计图纸是开发商自己弄的，不在我们的监管范围内，我们只管海口市自然资源和规划局出具的规划图纸方面。”那问题出在哪里?海口市自然资源和规划局的工作人员说：“在开发商，在售房时，建设单位宣传设计图纸上宣传了，并未兑现承诺，是开发商的问题。”
业主口中的“临时出口路”
业主赵先生说，根据当时开发商的宣传图，大门的位置恰好是在几个宅基地民房的位置，如果要按照当初图纸建设，几个民房都需要拆迁赔偿，这是开发商犯难的地方。截止记者发稿，该小区开发商并未正面回复业主关心的小区没大门的问题。
目前，该小区只能与另一个小区共用一个出口，那条路被业主称为“临时出口路”，路面状况是坑坑洼洼，雨天出行很不方便。“我们不能一辈子跟别人公共一条临时道路出门吧?当时要是知道小区弄个大门那么难，我就绝对不买这个小区了。”赵先生说。
对于海口名门·滨江雅苑小区没有大门一事，商报记者将持续关注。