7月1日起邮政快递包裹业务咨询请拨打客服电话11183

                本报讯    自7月1日起全国快递包裹业务（含原国内小包业务）的邮件查询及业务咨询工作统一转由11183客户服务中心受理。
                根据中国邮政包裹快递业务产品整合信息化改造项目统一安排，为确保包裹快递业务平稳过渡、相关客服工作有序开展，经过对11185    系统2    次升级后，各省11185    系统于6    月15    日晚上9    点进行第一IVR    次升级，实现播报快递包裹业务（原国内小包业务）7    月1    日迁移至11183    广告语提示功能；第二次IVR    升级于6    月30    日晚上9    时，实现11185-8-1    原国内小包业务下线，同时更新播报广告语功能。
我省11185    系统技术维护人员按集团公司要求按时保质做好该系统的两次升级，并配合业务人员的进行各项业务工作测试，确保了系统的正常运行。（朱宇微    赖惠宇）