海南旅游客运，奋起——全省市县际旅游客运企业抗击“威马逊”纪实

海南旅游客运，奋起

—— 全省市县际旅游客运企业抗击“威马逊”纪实

7月18日，41年一遇的第9号超强台风“威马逊”袭击海南，中心附近最大风力达17级（相当于8级地震），全省18个市县216个乡镇（街道）受灾，受灾人口325.8万人，受灾农作物面积162.97千公顷，倒塌房屋23163间，直接经济损失119.5亿元。截止笔者发稿时止，全省因灾死亡25人失踪6人，受伤受困人员众多。全省8家市县际旅游客运企业遭受重创，尤其是深圳市长途汽车客运有限公司海南分公司、新国线运输集团有限公司海南分公司、北京首汽（集团）股份有限公司海南分公司、春秋航空股份有限公司海南春秋客运汽车分公司毁损严重，其它车属企业也不同程度受损。灾情发生后，各旅游客运企业把抗风救灾、做好游客运输服务作为当前的头等大事，第一时间启动应急预案，迅速落实抗风救灾相关工作。全省8家市县际旅游客运企业没有因为超强台风的影响而耽误台风过后第二天旅行社的团队用车，同时，积极开展生产自救，把台风造成的损失和带来的影响降到最低，确保了调度平台的正常有序运转，广受旅行社、游客和社会好评。

未雨绸缪 周密部署

“威马逊”来临前夕，省道路运输局局长周明就多次在全省旅游客运企业防御超强台风会上强调：“各旅游客运企业领导要靠前工作，以高度的责任感，严密做好防范台风‘威马逊’的各项应急工作”。同时，省厅、省道路运输局、省旅游客运管理服务有限公司成立了层层应急领导小组，启动了全省旅游客运企业抗击超强台风的行动。各旅游客运企业高度重视，严格落实省厅、省道路运输局的《关于进一步做好“威马逊”超强台风防御工作的紧急通知》精神，未雨绸缪，第一时间迅速启动应急预案，部署防风防雨设备，提前进行检查和薄弱隐患环节的排查，堵塞防范漏洞。在台风登陆海口的当天下午，在确保外出执行运输游客任务的司机和车辆安全前提下，安排大部分员工安全回家。同时，各旅游客运企业负责人以公司为家，以车队为阵地，带班值守，一线指挥，在台风肆虐时，及时处理应急情况，确保与省道路运输局和省旅游客运管理服务有限公司的联系。

救灾现场 可歌可泣 感人至深

灾难的来袭，总有一些触动你我心灵的故事荡气回肠。面对海南台风记录上数一数二、在台风记录史上也罕见的17级超强台风“威马逊”，各旅游客运企业的员工毫不畏惧，奋力抗击，涌现出了许多可歌可泣，感人至深场面。行动是最有力的语言。8家旅游客运企业总经理陈春雄、刘敏、汪树泾、罗松青、邓仕波、符若凡、邰道坤，在抢险救灾中，身先士卒，充分发挥既是指挥员又是战斗员的作用，办公室没了、厂房倒了、厨房被淹了，最后连个洒身场所都没有了也不退缩，饿了、累了、困了，和着全身湿透衣服在废墟的板房角落、旅游车上打个吨一直抢险坚持到天亮，不少人次日回家才知道自己家里受灾、损失严重。

18日下午，正在省农垦医院东湖门诊复查身体打点滴的深圳市长途汽车客运有限公司海南分公司副总经理陈新义接到台风侵袭公司的告急电话后，二话没说，拔下针头奔赴坐落在南渡江畔的公司投入抢险，忘记了自己是去年9月在北京做完心脏搭桥手术还不到一年的重症患者。

春秋航空海南春秋客运分公司副总经理兼财务经理何玉兰、出纳邓小娜冒着生命危险，顶着17级的飓风和特大暴雨在公司摇摇欲坠的二楼板房抢搬公司财务报表和电脑，何玉兰被板房的铁杆击中胸部，当即胸部淤血、呼吸困难，邓小娜的脖子、手臂、手掌被铁皮刮得伤痕累累，但是她们浑然不顾自己的伤势，心中只有一个念头：那就是公司的财产不容损失。当她们和随后赶来增援的同事一起将财务报表、电脑转移到安全地带时，二楼的板房瞬间被一阵巨风席卷而走，真的好险啊！

在家休假的春秋航空海南春秋客运分公司司机陈谍、云雨分别来自于我省超强台风的重灾区文昌市罗豆农场、紧邻文昌市的海口大坡镇，前者家里种植的几十亩橡胶和香蕉，全部被席卷，颗粒无收。后者家里的房屋倒塌了3间，种植的胡蕉等农作物被毁，损失20多万元。但是在灾害面前，他们舍小家，顾大家，家里再大的事也是小事，因为受灾的公司更需要他们，于是第二天一早他们就和广大员工一样自发出现在公司参与抢险。雪中送炭。司机吴彦有18日晚在琼海结束团队，因通信中断与公司联系不上，考虑到员工没有吃早饭，路上他自抱腰包购置了大批面包，于19日一早送到了抢险救灾的公司领导和员工的手中，让昨晚和早上均没有用餐的公司领导和员工热泪盈眶。

象这样感人的事迹还有很多很多，数不胜数，只是全省8家旅游客运企业2000多名旅游客运从业人员在“威马逊”超强台风中抢险的一个缩影。

支援灾区赈灾 彰显爱心企业正能量

一方有难，八方支援，邻里相帮，患难相恤，是中华民族传统美德，更是践行社会主义核心价值观的真实写照。在这次“威马逊”的超强台风侵袭中，我省旅游客运企业深圳市长途汽车客运有限公司海南分公司造成直接经济损失400多万元，海南海汽运输集团股份有限公司旅游客运分公司造成直接经济损失80多万元，但是他们在积极开展自救恢复生产的同时，不忘尽自己的微薄之力帮助更需要帮助的灾区人民，彰显爱心企业的正能量。7月23日，深圳市长途汽车客运有限公司海南分公司分别向海南省电视台、椰达国旅、深圳宏瑞园林集团有限公司无偿提供赈灾车辆，并与椰达国旅、深圳宏瑞园林集团有限公司共同到文昌市冯坡镇赈灾，给灾区人民送去了水、牛奶、食用油、方便面等食物及蜡烛、香皂、手套、蚊香等生活用品2万多元。7月25日、29日，由海南日报社、南海网、凤凰网、新浪网发起，海南海汽运输集团股份有限公司旅游客运分公司携手海南大型旅行社——海之国旅业开展赈灾献爱心活动。两家公司共捐献生活用品四车，同时组织90名志愿者奔赴文昌、海口三江镇等灾区，深入村庄慰问灾民和提供必要的帮助。主办方和志愿者的用车由海南海汽运输集团股份有限公司旅游客运分公司全程免费提供。

采取切实措施 降低灾害损失

面对超强台风造成带来的巨大影响和损失（全省8家市县际旅游客运企业造成直接经济损失近1000多万元，没有人员死亡），省道路运输局局长周明第一时间深入各旅游客运企业了解受灾情况和表示慰问，并勉励各旅游客运企业：一是要迅速开展灾后自救和恢复生产；二是要及时了解员工及家庭受损情况，做好帮助和安抚工作；三是协助省旅游客运管理服务有限公司做好台风滞留游客的疏导返程工作；四是克服一切困难，确保全省旅行社的用车，为全省旅游行业作表率。

众志成城  确保服务

超强台风肆虐，海南遭受重创。全省市县际旅游客运企业全体员工众志成城，上下联动，在确保自身人员安全，减少财产损失的前提下，全力以赴为抗风救灾提供旅游客运服务保障。全体员工齐心协力坚守岗位，服务旅行社、游客热情依旧，员工们通过微信、短信进行接力宣传，为需要旅游客运服务的旅行社、机关、企事业单位用车提供帮助。7月18日台风登陆的当天，全省8家旅游客运企业值班人员坚守岗位，通宵值守，淌着齐腰深的雨水，顶着夹杂碎石、杂物、树枝的呼啸狂风，逐个对办公区域、厂房、仓库、车辆进行巡查，确保公司安全。7月19日台风登陆的第二天，因通讯中断、停电、停水，各旅游客运企业在省旅游客运管理服务有限公司的组织下紧急启动应急调派机制，采取人工手写派车单，为7月20日急需用车的旅行社实施现场配车。并对于7月18日下午由三亚返回海口出港而滞留三亚团队的游客，次日旅行社的租车费用给予减免，让利给旅行社。同时，8家旅游客运企业向社会郑重承诺：灾情不能让我们低头，只能让我们更加团结；困难不能让我们屈服，只能让我们更加勇敢！我们坚信，有省厅、省道路运输局的坚强领导，有全省旅游客运企业广大员工的奋力拼搏，有全省旅游行业的和衷共济，明天的海南旅游客运，一定会更加璀璨！

7月21日全省8家旅游客运企业有50%恢复正常营业；7月25日除一家旅游客运企业受损严重在外租住场地办公外，其余旅游客运企业均正常运营。

海南旅游客运，挺住；海南旅游客运，奋起！

（特约记者邓世贵）