海南工商调查"威立雅设400吨最低消费"

　　日前，媒体报道《海口威立雅设“400吨最低消费”被指霸王条款》引起相关部门关注，海南省工商局相关负责人表示，将展开调查，若符合立案标准，可依据《反不正当竞争法》及相关法规规定予以处罚。

　　5月14日，海口市海府一横路某物业公司经理向人民网海南视窗记者爆料，称威立雅水务公司给小区设置自来水“最低消费”——每月最低400吨，不足400吨按400吨计算。物业公司称此举涉嫌“霸王条款”，而威立雅水务则回应最低消费确实存在，是科学计算的结果，不存在“霸王条款”的情况。

　　对此，海口市物价局价格科相关工作人员表示，他们所居住的小区也遭遇如此情形，小区居民用不到最低标准400吨水每月就要多付几百元的水费，“这类的投诉我们接到了很多，我们也在探讨这个问题，看能不能按照实际产生用量计费，规范收费。但是水务公司说大口径水管会多供水，产生的成本谁来分摊？所以物业需要支付最低费用。”

　　媒体报道《海口威立雅设“400吨最低消费”被指霸王条款》发表后，网友和市民纷纷关注，网友“煮酒嚎歌”回复：“海口供水条例第31条明确规定按水表读数收费，威立雅公司做法违法！”

　　海口市民王先生说：“既然是大水表无法精准计量水的数值，那么误差怎么能让物业买单，明显是水务公司的错。而且换小水表和小口径水管无法满足小区居民生活需求，压力不够导致水可能到不了居民家里，根本不是解决的方法。如果政府不帮助市民撤销这样的霸王条款，以后市民都会被这样的恶性条款欺诈而无法保护自身权益！”

　　日前，海南省工商局公消处处长孙晨阳对此事进行了回复，他指出，供水公司设置最低用水量涉嫌强制交易行为，损害了消费者利益。

　　“我们工商部门可将此作为案件线索，开展调查，若符合立案标准，可依据《反不正当竞争法》及相关法规规定予以处罚。消费者遇到这种情况可以向工商部门举报，也可以向消费者协会反映。”孙晨阳说。(冯星)