海口:孩子培训班上一半课时中途退学 剩余学费不给退
17.04.2015 17:20
本文来源: 海南新闻中心
原标题:孩子培训班上了不到一半课时中途退学
剩余学费不给退
转给别人还要收25%管理费
春节前后,李先生给上小学五年级的女儿小毓在海口海甸岛四东路的一家英语培训机构报了一个辅导班,并一次性交了一年13080元的费用,其中包括192个课时的学费12480元和600元课本费。上了约二十个课时后,因小毓要回内蒙古老家上学,培训只能中断。
李先生告诉记者,当初报名时,他们和培训机构签订了协议,约定这样的情况不能退费。李先生便向培训机构提出,将剩余的1万元学费转给一起培训的好朋友的女儿小辰,作为她第二年的学费。培训机构同意了这个方案,但要求先扣除25%的管理费。“不退费本来就是霸王条款,现在还要收25%的管理费,我想知道这有什么依据?是否合理合法?”李先生说。
对此,该培训机构负责人孟老师称,按照双方签订的培训协议,超过四个课时不予退费。而他们是小班教学,一个班只有十个名额,课程进行到一定进度,其他孩子无法插班进来,孩子中途退学就等于浪费了一个名额,这就给他们带来了损失,25%的管理费是在合理范围内收取的。
昨日下午,记者了解到,目前美兰区教育局已介入调查。该局相关负责人称,收取费用需按照物价部门的规定,双方同意将剩余学费转给另一名孩子,培训机构应全额转至另一名孩子名下,收取管理费之说无依据,若违规乱收费情况属实,美兰区教育局将责令其整改。
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17.04.2015 17:20