以培训提升软实力 促进各项业务发展——省商函局、省电子商务局和白沙局开展培训工作

                本报讯    近日，省商函局、省电商局和白沙局分别召开专项业务培训会，以夯实职工的业务知识水平，提高经营管理和业务发展能力。
                省商函局：为促进函件业务转型发展，提升全省函件业务发展士气与信心，该局组织开展了为期一周的“送培训下岛”业务旺季营销培训活动。此次培训分东、中、西三条线路进行，为全省9个培训片区送教上门，参培人数达300余人。
                针对此次培训，省商函局按照“找差距、夯基础、抓机遇、寻突破”的发展策略，因地制宜地制定符合各市县本地函件市场发展的培训教案，并创新以往培训模式，用一对一诊断调研的方法，以“剖析函件发展形势，解读本地市场，指引营销方向，共谋函件业务转型发展之道”为目的，从剖析各市县1-8月函件业务发展情况、解读当地函件业务市场环境入手，为各市县函件业务的旺季开发提供解决方案，从而引导各市县树立以账单项目为根本，以小包、约投挂号为抓手，以日常封片为突破的发展思路。培训得到各经营单位的大力支持及认可，昌江局组织了含营业员在内的40人参培，并对培训全程进行录像；白沙局的同志们也为了记录好培训要点，对授课进行了录音；海口、三亚、儋州、临高、乐东、琼海等单位参培人员均达到20人以上，各单位反馈培训效果良好。培训课上，“同学”与“老师”之间形成热烈互动氛围，“同学”积极配合，踊跃发言与提问；培训课下，“同学”针对当地函件的市场开发主动与“老师”沟通，勇提想法、需求，以及宝贵的意见和建议。
                省电子商务局：为进一步提高全局干部职工营销意识和能力，进而促进经营服务水平提高，该局在11185中心会议室举办了一场市场营销培训会。该局领导、部门主任和部门员工共40余人参加了培训。本次培训特别邀请了省商函广告局集团级内训师、全国百优营销员林娜授课，以“无时无处不营销——狼性营销分享”为主题，通过“讲故事”、“读好书”的方式，对狼性营销的目标、坚韧、沟通和智慧四方面进行深入浅出的讲解，让参培人员受益匪浅。
                培训全程录像，用于因值班未能参训的员工观看学习和进行二次培训，力求做到全员参与。省电商局还安排全体员工结合自身工作特点，谈心得，写体会，旨在通过训、学、谈、写相结合的方式，使培训效果最大化。
                白沙局：该局目前已经先后举办了两批村邮站村邮员岗前培训班，圆满完了对全县74个村邮站村邮员的岗前培训。
                在培训班上，白沙局村邮站管理员从村邮站基本知识、村邮站管理规章、村邮站的日常处理和村邮站的收寄服务等方面进行了系统的讲解，使村邮员进一步了解和掌握了村邮站的服务管理流程和操作流程，为下一步该县村邮站顺利运行打下了坚实的基础。（曾其琪    黄治新    钟玉娇    王丽虹）