土耳其发生多起反华游行 暂未影响中国赴土游
09.07.2015 09:02
本文来源: 外事侨务办公室
中国游客赴土耳其旅游主要行程包括伊斯坦布尔、卡帕多奇亚、棉花堡、地中海、爱琴海等，以9到12天为主。受电子签证便利化等因素影响，在今年中国出境游市场中，土耳其游掀起了一股热潮。一些国内旅行社的数据显示，土耳其出行人次同比上涨超100%。
业内人士认为，这次土耳其游行示威事件预计会影响前往土耳其的中国游客数量。不过，记者了解到，目前中国旅游部门并没有通知取消或暂停土耳其旅游，旅行团正常出团。来自携程旅游的数据显示，7月4日、5日，携程旅游在土耳其的游客共计636人。截至7月6日，没有游客出现人身安全意外。携程旅游公关经理陈彩银表示，携程的团队游出行目前暂时没有受到影响，“还没有收到任何业务部门说，预定人数下降。包括像韩国MERS那样有一些退团，现在目前还没有这种情况发生。我们现在所有的团队游，都是正常发团的。”
中青旅市场部总监葛磊则表示，中青旅赴土团队游的确出现了个别退团的情况，但并没有形成“退团潮”：“的确对中国游客的心理产生了一定影响，也有个别游客提出了退团的要求。我觉得都能理解。”
不过旅行社方面表示，由于国家相关部门并没有发布赴土耳其的旅游警示，并没有叫停前往土耳其的旅行。所以，各家航空公司和旅行社都按照正常程序操作。和韩国暴发中东呼吸综合征(MERS)后的情况类似，游客退团或退订机票、酒店，只能自行承担损失。
据旅行社领队和当地的地接社反馈，目前土耳其游行示威活动主要影响区域为伊斯坦布尔，集中在新城区塔克希姆广场，土耳其大部分区域并不受影响。携程旅游公关经理陈彩银说，出于安全考虑，携程已对近期土耳其旅行团的行程进行了调整，避开游行聚集区，“现在针对土耳其当地旅游的游客，尤其是团队属性的游客，我们当时是第一时间通知领队，尽量避开有游行或会发生暴乱的区域，我们不排除改变线路，如果说之前有这个景点，那我们可能会说考虑到现在的因素，我们会把这个景点取消，或者跟游客协商，去到下一个景点。当地的领队，我们这边已经发出通知，一定要保证游客的安全。”
中青旅市场部总监葛磊也表示，如果土耳其事态升级，中青旅将采取预警措施确保游客安全：“如果万一危机升级，达到国家相关级别的警报，我们会第一时间启动中青旅的安全承诺，会给游客更高级别的保障。”
一些旅游机构的相关负责人分析指出，“如果土耳其任由游行示威事态发展，目前中国游客的‘土耳其热’估计会大打折扣。”
本文来源: 外事侨务办公室
09.07.2015 09:02
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