去年以来，三亚处理涉旅热线投诉1178件

来源: newscdn.hndnews.com

　　1月24日，国际旅游岛商报记者从三亚市税务局获悉，去年以来，三亚税务联合旅游警察、综合执法等单位开展联合执法，妥善处理涉旅热线投诉1178件，打造守法有序的三亚旅游市场环境，推出10大类30项93条便民服务措施，着力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。

　　去年以来，三亚税务系统锐意进取，持续深化税收征管改革，全市纳税人取消固定管户制度，依托管理团队实现专业化、清单制税源管理。遵照三亚市“制度建设年”有关部署，成立“制度创新工作专班”修订3大类15项制度，加快构建以《权责清单》为核心的税收制度体系。推广掌上代开农产品增值税电子普通发票平台，实现对农产品购销的全周期监控，切实降低增值税发票虚开风险。联合旅游警察、综合执法等单位开展执法，妥善处理涉旅热线投诉1178件，打造守法有序的三亚旅游市场环境。

　　去年以来，三亚市税务局深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推出10大类30项93条便民服务措施，着力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。成立重点企业税务服务专班，快速准确回应重点企业涉税需求。实现财产行为税“十税”合并申报，推动简并表单和流程再造，纳税人填报表单数精简三分之二，申报数据项精简三分之一。秉承包容审慎的执法理念，认真落实税务行政处罚“首违不罚”制度，把服务理念有机融入税收征管各个环节。创建12366热线“小呼中心”，实行“一个号码对外、一个口径答复、问题一并解决”的标准化热线服务，推动热线电话从“解答问题”向“解决问题”转变。