中国移动海南公司全力以赴迎战“威马逊”保通信
陆冰总经理帮助网维接入室同事们排除油机房渗水
7月18日下午15时30分,“威马逊”正式登陆文昌翁田,登陆时中心风力17级,风速达到60米每秒!顿时,在海南各地掀起狂风骤雨,洪水肆虐,交通中断,通讯电力严重受损,无数群众和游客被暴风雨围困……海南正遭遇一场41年不遇最强台风的严重肆虐。截至18日17时30分,中国移动海南公司全省基站中断977个,传输节点基站中断28个,VIP基站中断71个;全省停电的基站1022个,成环光缆中断22条,集团专线(水库)中断14条。
灾情就是命令,在面临暴风雨肆虐时,我公司快速反应,第一时间启动应急抢险预案,部署防汛工作,带领全员全力以赴迎战,保障通信网络和服务畅通:24小时轮值监控全网状况;全面巡检、排除线路故障;多种手段保障基站供电,确保网络畅通;为灾区人民和救灾人员提供免停机服务;提供短信预警及查询服务;调集应急物资支援营业网点正常营业……
澄迈光缆被水冲断,维护员抢修现场
公司领导心系一线,第一时间将问候与关怀送到受灾地区。陆冰总经理、吴健资深经理等一行冒雨来到指挥调度中心工地现场检查防风应急预案、施工现场防风措施、以及人员疏散安排等情况,要求一定要确保生产人员、施工设备和工程材料安全,万无一失渡过防风防汛期。张冬副总经理亲自指挥调度市场一线工作,全面指导开展应急通信服务。王田春纪检组长、吴健资深经理到金美机房、白水塘机房和南沙机房,详细察看了机房的防水、防漏、防雷情况、以及设备、油机等运行状况。吉万山副总经理、冯推贤副总经理到金美仓库、白水塘机房和周仁村仓库,亲自指导防风防汛安全工作。18日下午,在台风最猛烈的时刻,分公司广大员工坚守岗位,全力抗灾,省公司数百名员工同驻守,支撑一线。
上下齐心,就没有度不过的难关。全体维护队伍已经配齐熔接机、测试仪、燃油、光缆、接头盒等抢修工具及物资,正冲在一线奋勇抗击,后台人员也在紧锣密鼓地全力配合支撑……。
7月19日上午,省通信管理局局长薛良燕一行到省公司办公楼,了解公司整体受灾情况,在白建国资深经理陪同下逐个楼层查看办公楼受损情况,高度赞扬我公司员工的奋不顾身的抢修精神,并到美银营业厅了解营业厅受损情况。
当天,公司领导分7条线分别到重灾区文昌、海口、澄迈、定安等地看望员工,听取各单位负责人汇报抢险保障进展情况,并现场办公协调资源,为保障工作提供支撑和指导。下午,公司领导就深入一线调研的情况召开通信保障调度会议,就一些紧急事项迅速研讨解决方案。陆冰总经理主持调度会并作重要指示,要求要集全省之力,保障好主干道、重点区域、省府海口等地的通信畅通,加快重灾区的网络抢修工作。
截止20日17点,我公司已抢通1594个基站,完成113起光缆故障抢修。据道路实测,海口、文昌两重灾区市区主干道、重要区域移动手机可保障通话、短信等基本通信功能。目前,大多数通信机房和基站靠电池和应急油机供电,中国移动总部已抽调湖南、江西、福建、湖北、浙江等地的应急油机运往海南用于保障。但因部分路段交通受阻,海口、文昌两地许多中断的基站抢修人员无法及时抵达现场,同时,大部分断电基站靠应急油机支撑,油料消耗非常大,高空铁塔、管塔天线等硬件设施也受损严重。我公司已组织了数千人的抢修队伍在各地全力抢修,近日会逐步恢复。
据不完全统计,我公司直接经济损失已超过2亿元。截至20日12时,我公司全省累计超6000个基站中断,占全省基站数逾42%,停电基站逾6200个,光缆中断逾760处,专线中断近50条,65个营业厅和专营店受灾,逾200家营业网点被迫停业,10个办公楼被淹。至20日18时,海南移动为故障抢修发电、重点基站及传输线路抢通、营业网点及后台服务共出动维护、抢险、服务人员7000多人次,共出动车辆逾2600车次,步巡逾1045公里,车巡逾25000公里,调配油机逾500台,累计油机发电1594站次,发电时长6376小时,加油次数637站次,加油12740升。
同时,我公司还部署全省联动的服务保障,坚持为受灾群众及游客提供便捷的应急通信服务。为广大民众发送台风预警气象服务信息超过500万条,为受灾群众提供110、120转接服务,为顺利开展救灾确保通信和信息畅通。紧急调拨人员,及时调集卫星电话、充电器、充值卡、雨伞雨衣、食品等应急物资发放到受灾市县分公司,为通信服务保障提供救灾物资支持。