上班嗑瓜子能“治病”病根在哪？

　　20日上午，有市民反映，在陵水法院办事过程中遭遇冷落，有工作人员不是一直在打电话，就是坐着嗑瓜子。对此，该院相关工作人员回应称，嗑瓜子的工作人员身体有病，只能吃东西缓解病情。21日当天，相关情况经举报后，引起陵水相关部门重视。陵水法院召开党组会议，对主要涉事人员进行通报批评。(详见本报昨日05版)

　　又是“上班嗑瓜子”，又称“有病必须吃”。犹记得今年年初，河南鹤壁市行政服务大厅内，市民在排队办事，速度很慢，而工作人员却跷着二郎腿嗑瓜子。对此，鹤壁市社保局一负责人回应称，嗑瓜子的郝科长患有糖尿病，如不随时进食就会昏倒。消息传开，问责速来：嗑瓜子者受到行政记大过处分，相关涉事单位被通报批评。

　　上班嗑瓜子，或许真能“治病”，而其病根有三：

　　个人素质之病。部分机关工作人员确实存在作风慵懒的病症，他们习惯于“一杯茶一根烟，一张报纸看半天”，上班时间不忘网上聊天、购物、打游戏、吃零食、打扑克，甚至溜出去钓鱼、喝酒。他们对于自身行为素质缺乏约束，也影响了政府开门接待群众的形象。

　　监管疏忽之病。这一定程度上暴露出了干部监督管理上的漏洞，相关部门要通过制度建设的落实，来加强干部作风的建设，并且在平时的工作中，一定要加强对干部职工的监督，根治干部慵懒散的作风病。

　　抵赖反咬之病。政府部门出面勇于承认错误，勇于为一个嗑瓜子的工作人员去启动处罚程序，也不失为一段真诚面对的佳话。遗憾的是，不少机关单位对于舆论指责往往出面为工作人员打圆场，护短袒护，这将进一步疏离政府与群众的关系。

　　把脉“上班嗑瓜子”，“患病”的其实是机关工作人员的思维，是涉事单位文过饰非及缺乏为民诚意与责任追究的管理不善。而治愈作风病的最好良方，就是将监督惩处机制落到实处，才能真正倒逼改良。（郭元鹏）