“光棍节”将至三亚进入快递旺季 业务量增加40%

      原标题：“光棍节”将至三亚进入快递旺季业务量增加40%

      每年的“双十一”，即民间戏称的“光棍节”，骤然增加的配送量对快递业是一次大考。记者昨日从三亚市邮政管理局获悉，根据今年整体运行形势发展，我市“双十一”期间(11月11日至20日)将出现旺季峰值，预计2014年11月三亚市快递业务量将比去年同期增长40%，全市11月收寄量将达到26.14万件。面对骤增的快件量，全市16家快递企业如何应对?

      提前2个月招人，快递公司蓄力应对“双十一”

      昨日（26日），记者走访了三亚市内圆通、申通、顺丰、中通等多家快递网点，几乎每家店的工作人员都十分忙碌。据了解，离真正的旺季还有半个月时间，但快递公司为了保障旺季期间的服务需要投入比往常更多的人力、物力。很多快递公司早在2个月前就已经开始招兵买马，应对即将到来的“双十一”。

      圆通速递三亚经理陈伟告诉记者，圆通在三亚的15个分公司平均每天进港快件数已有约2万件，为了应对“双十一”、“双十二”电商促销期及元旦等节日期间的快件大幅增长，公司特意提前2个月招聘了百余名业务员、操作员进行培训。此外，公司还对仓库进行了扩增。

      海南省顺丰速运有限公司副总经理李晟哲也告诉记者，三亚顺丰为了保证快递旺季不爆仓，提前大量招聘小时工、搬运工，确保快件抵达分拨区以后，顺畅分流到各营业网点，并尽快抵达客户手中，实行24小时不间断运转。

      除了增加人员和仓库防止快件积压，不少快递公司还在服务模式上实行了升级细化，提高运送效率。比如顺丰速递等公司特意成立了重货分部，将超过20公斤以上的快件分离，减少普通网点的负担，使其更快抵达客户手中。

      落实收寄验视制度，维护消费者合法权益

      “认真落实《快递业务旺季服务保障工作指南》各项要求，监督企业严格执行年初签订的安全责任书。”市邮政管理局局长孙平表示，为了做好我市快递业务旺季服务保障工作，维护消费者合法权益，已采取相关措施保障旺季服务和安全。将对全市16家企业的服务网络、处理能力、投诉渠道、人员车辆和场地设备的储备等情况进行前期检查和督导。

      此外，孙平提到，邮政管理局还要积极推动各快递企业建立内部安全检查机制，严格落实收寄验视制度。加强对员工的业务和服务培训，按照时限标准做好快件揽收和投递工作，防止快件积压，切实维护消费者合法权益。

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