三亚水果店需装监控记录交易过程 未装将停业整顿

　　游客投诉称水果店用烂芒果蒙骗消费者，果真如此？经三亚市多部门调查，并非水果店欺骗消费者，而是快递出了问题。12日，南国都市报记者从三亚市相关部门获悉，三亚整治水果市场再出新招，水果店装监控记录交易全过程，且监控记录至少保存3个月，未装监控将面临停业整顿。

　　水果店用烂芒果蒙骗？原是快递出现问题

　　1月9日，“三亚第一市场一水果摊用烂芒果蒙骗游客”的帖子在某论坛发出后，引发众多网友关注。

　　在微博中，这名网友称：1月3日，她在三亚第一市场购买一箱芒果，1月8日，由投递公司寄到家中打开后发现大多数芒果已坏，特别是有4个芒果只有半个，估计是客人试吃过的芒果被混在一起邮寄。

　　获悉该投诉后，三亚市12301旅游服务热线立刻转办。当晚，三亚旅游委召集工商、物价、公安和旅游警察成立联合调查组开展调查。三亚旅游委和三亚工商局负责人也第一时间联系涉事游客，了解案情。

　　据该水果店女老板介绍，1月3日，那位网友确在她摊位买了9个芒果寄回家，是她亲自打包由某快递(物流)公司投递。当时，游客选的芒果都是好芒果，且还没有完全长熟正适合快递。可芒果5天后才寄到目的地，芒果有不同程度的损坏。一般情况下，芒果3天内快递到目的地损坏大多是水果有问题，但若超过3天期限再损坏，大多数是中间快递(物流)环节出现了问题。

　　由于快递公司邮寄时间超过3天到达的承诺期限，造成所投递的芒果烂坏。经调解，快递公司重新向游客投递一箱芒果。

　　整治水果市场出新招   装监控记录交易过程

　　记者了解到，为整治水果市场，三亚除了加大巡查力度外，还采取发放放心秤、要求水果店安装监控等措施。

　　据了解，根据三亚市政府对水果店规范经营的要求，所有水果店必须使用政府放心秤、必须安装视频监控设备。整治过程中，吉阳区的执法人员发现，多数水果店监控安装不到位。12日，南国都市报记者了解到，为维护消费者合法权益，1月13日前，吉阳区123家有证经营的水果店将全部安装视频监控设备，范围覆盖水果交易全过程，监控记录至少保存3个月。若水果店逾期不安装视频，或将面临停业整顿处罚。(记者 利声富)