三亚机场装上新“天眼”,行李到哪儿啦?看得见!

04.06.2021  17:11

  近日,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)行李可视化系统在国内进港行李提取处正式试运行。通过该系统,旅客可在第一时间,零距离、直观地看到自己的托运行李从卸车到发放的全服务流程,进一步提升旅客出行的体验感和满意度。

  据了解,为缓解旅客等待行李提取时的焦急心理,三亚机场经过反复调研、论证,在国内到达厅1-9号行李提取转盘传送带处安装了行李可视化系统。即在行李转盘卸载区域上方安装了高清监控摄像头,并实时在提取大厅高清显示屏幕上“直播”行李卸载的后台操作画面,将行李转盘后台作业区域情景透明化、公开化、直观化。据统计,该系统启用后,预计平均每天将为175架次进港航班的旅客提供行李可视化服务。

  相关负责人表示,行李可视化系统的启用,是三亚机场在真心“箱”伴行李运输服务品牌的延伸,有效提升了进港行李交付效率,同时,进一步提升了旅客的行李提取服务体验。