三亚旅游为何拒搭“双11”快车？

　　一年一度的“双11”网络购物节已然过去。在这一天，国内各大电商和千万家企业使出浑身解数招揽顾客，促销商品；无数网民早早守候在电脑旁，等待血拼；网上促销信息和“剁手”段子漫天遍野；所有媒体也都在重要时段和位置大篇幅报道。可以说，在每年的11月11日，“网购”这个词，吸引了所有国人的眼球。三亚作为冬季旅游的热门城市，酒店、旅行社遍地开花，那么在今年的“双11”中，三亚的旅游商家是否搭乘上了这趟“快车”呢？

调查：三亚旅游，离“双11”有点远

　　记者调查后发现，三亚旅游产品在许多电商平台上均有销售。仅在天猫商城上，有关三亚一日游、门票、酒店住宿、餐饮、水上娱乐等旅游产品就约4.8万件。但在“双11”期间，参与促销活动的三亚旅游商家寥寥无几。通过成交记录查询得知，“双11”当天，绝大多数三亚在线旅游产品销量较平常也没有明显变化。

　　事实上，三亚旅游主管部门也重视到电商对旅游产品促销的积极作用，今年2月，由三亚市旅游发展委员会主办的天猫三亚旅游官方旗舰店上线开业，多家酒店、旅行社入住。但是在“双11”期间，三亚旅游官方旗舰店并没有开展促销活动，成交记录表明，许多产品在“双11”当天甚至都是零销售。

　　但与此同时，旅游产品已经成为“双11”购物节的重头戏。淘宝网上针对旅游销售而开设的新平台“阿里旅行”，在“双11”期间就推出了多款旅游促销产品，销售量不俗。其中，几款针对日本、韩国旅游线路的销售量更是高达上万份。三亚，离“双11”确实有点远。

试水：个别商家“搭车”，初尝甜头

　　并非所有的三亚旅游商家都将“双11”拒之门外。一些乘坐购物节“快车”的三亚旅游企业，也尝到了甜头。

　　在“双11”当天，三亚海韵度假酒店专卖店对旗下多款产品进行了促销，一款专为“双11”订制的豪华海景家庭房(一室一厅)预售产品，双11当天成交达30件。一套含豪华海景房、早中晚餐、酒水、饮料等内容的“一价全包套餐”，在此前一个月时间里日均销量仅为0.6笔，“双11”当天则有了11笔销量。另外一款含机场接送的促销套餐也销售了9笔。三亚另外一家较早踏足电商的某旅行社，今年“双11”也对几款产品进行包装促销。一款三亚大东海银泰度假酒店2晚套餐，当天就成交了48份。然而，这些数字无论是相对于“双11”的巨大成交量，还是与三亚旅游的体积相比，都不值一提。一家电商也认为，“双11”并没有影响到三亚旅游传统的营销手段。

释疑：竞争激烈，促销缺少利润空间

　　为什么三亚旅游企业对“双11”购物节不感冒？许多三亚旅游企业则表示，三亚在线销售的旅游产品种类繁多，竞争一直非常激烈。即使是平时，价格优惠幅度也非常可观，并无太多的利润空间支持他们在“双11”期间开展促销活动。

　　而有电商认为，低价促销策略是“双11”购物节火爆的关键。如在上文提到的“阿里旅行”销售最好的两款旅游产品，日本全境任选自由行4天售价仅1999元，销量为15852份；首尔半自由行4天3晚/5天4晚，售价也仅为1499-1999元，销量达为10505份。除此之外，一些连锁快捷酒店在“双11”中也表现抢眼。“7天”酒店全国多地一晚特惠房，仅报价77元，销量高达25025份；“如家”酒店全国多地通用团购单间房，售价99元，销量也达到了8055份。

激辩：三亚旅游应否加入“双11”？

　　有业内人士认为，三亚旅游的特殊情况是三亚旅游企业不愿加入“双11”的另一个原因。“双11”之后的几个月里，一直是三亚旅游的旺季，“市场均较为饱和”。据公开资料显示，通常被认为是三亚旅游淡季的二、三季度，在2013年旅游收入为37亿元和41亿元。但到了第四季度，收入就陡然增长到69亿元，而2014年第一季度更是达到110亿元。淡季期间，三亚旅游会开展一系列促销活动，但在时间点上离“双11”较远，难以搭车。

　　也有人并不认同这一观点。有网民指出，“双11”作为目前国内最大的网络购物节，并非单纯是一次商品其中优惠促销的时间点，同时也是商家、尤其是知名品牌商家宣传推广的绝佳机会。如小米公司在“双11”全天使用优惠销售、活动抽奖等多种营销手段，不但在各大电商网站促销旗下产品，而且通过微博等渠道实时播报“战况”。“双11”当天小米产品销售额高达15.6亿元，仅手机就售出116万部。而2013年国庆黄金周期间7天时间里，三亚市的旅游总收入也仅实现15.19亿元，还达不到一家小米公司一天的销售量。更为重要的是，通过“双11”活动，知名企业和产品可以极大的提高品牌形象和认知度，对以后的良性发展带来了积极的利好作用。而三亚对于在线旅游产品的包装和推广方面，明显还较为落后。

　　近期，一篇报道了一对来自北方的老人，在海南租赁了一辆房车过冬的新闻引起了网友的广泛讨论。阳光岛社区版主阳光小子就此认为，“租辆房车住海南”是海南新兴的旅游形态。它的故事说明，相对于东亚南亚的一些旅游目的地，三亚虽然在价格上并无优势，但提供的服务和产品却更为多样。如房车租赁、直升机旅游、中医疗养、潜艇观光等许多旅游项目，都是藏在山中人未识。只要用心设计和包装，三亚旅游在电商平台上依然有很大的发展空间。尽管价格因素在电商平台上具有举足轻重的作用，但打造独特的品牌、产品和服务，一样会受到广大“剁手”网友们的青睐。

　　毕竟，无论从营销还是宣传角度上看，几乎吸引了所有国人眼球的“双11”网络购物节，三亚无论如何都不应错过。(记者 邓松 张睿轶)