万宁一市民手机多次维修不好 记者采访双方和解

      原标题：手机多次维修不好记者采访双方和解

      14日下午，万宁市万城镇的卓先生向本报热线反映称，半个月前，他的新手机摔坏了屏幕，于是拿到万宁市政府大门旁边的一家手机维修店进行维修，经过几次修理，手机触屏还是不灵，手机装在包里还会自动给朋友打电话，为此他苦恼不已。

      卓先生说，今年7月他刚买的小米3手机，在8月30日不小心摔坏了屏幕，当时到小米手机售后维修点咨询时，对方称要将手机返还到厂家，由于是人为损坏，维修费需客户自己出;随后，他又到普通的手机维修店咨询，发现维修费相同，且第二天就能取手机，于是卓先生就选择在万宁市政府大门旁边的一家手机维修店维修，当时谈好的价格是380元，并写下了收据。

      据卓先生回忆，当时维修人员说，8月31日中午就可修好，但当他31日中午到维修店拿手机时，当场发现手机“触屏”不灵，无法进行正常操作，于是维修人员又说拿去再修一下。9月2日，卓先生再次来拿手机时，触屏好了，但拿回家用了3天，发现“触屏”又不灵了，装在包里还会自动拨出电话，别人打电话来却接不着。

      9月12日下午5点，卓先生再次将手机拿到该维修店，一个工作人员接下，并告诉他第二天来取。13日中午，卓先生来到该维修店，发现手机修好了，但拿回家用到14日下午，触屏又坏了。当他又一次找到该手机维修店时，维修人员说，是他人为造成了屏幕有裂痕，现在配件商不给换，维修店也没办法。于是，卓先生向媒体求助。

      据现场维修人员说，要修好卓先生的手机触屏，需要重新更换屏幕，但是费用还需卓先生自己承担，为此卓先生不同意。维修人员也打电话将手机配件商叫了过来，经过协商，最后该手机维修店负责人向卓先生退还了380元钱，双方达成和解。

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