海口一小区物业水电费和物业费捆绑收取

      原标题：海口一小区物业要求水电费和物业费捆绑收取，遭到多名业主拒绝

      “家中停电交费被拒，遭多人追打”

      “小区多名住户每隔三四天就得去物业办公室交电费，每次只能买50度电，现在物业方面推出水电费与物业费捆绑收取的霸王条款，对大家的日常生活造成影响。”5日上午，家住海口美俗路海岛阳光(三期)小区的吴女士反映，小区多名业主就水电费的收缴问题与物业发生争执。一名业主在交电费时遭到物业拒绝，并被多名男子追打。目前，海口草坡派出所已介入调查，辖区住房保障中心、街道办和社区居委会正在进行调解。

      物业捆绑收费，一业主家中停电交电费被拒

      吴女士介绍，10月30日，海南城垦物业管理有限公司在小区各栋楼张贴了《关于物业服务费与充值服务捆绑的通知》，称小区物业管理处将加强催交工作，对无故欠费的业主采取物业服务费与充值服务(含水电)捆绑的措施。“小区绝大多数住户都不满意物业的管理服务，一直拒交物业管理费，但是其间可以正常向物业方面交纳水电费。吴女士表示，捆绑收费影响了500多户居民的正常生活。“11月4日，业主张先生因家里停电去管理处交费，谈了半个多小时，物业就是不给充值，双方发生争执。”

      张先生介绍，当天17时许家里停电，他便去物管处准备买电，结果被物业人员拒绝了。“物业说不交物业费就不能充电费。”张先生说，当时物业人员称下班要离开，他便拉住一名男子要求先充电费，在拉扯过程中该男子摔倒在地，突然有人大喊“打人了!”随后五六名不明身份男子冲上前来，情急下他只能逃跑，价值5000多元的手机在被追打过程中摔坏。

      多名业主要求优先交水电费，尽快恢复供电

      昨日上午，记者来到该小区看到，百余名业主聚集在小区物业管理处门口，来旁听业委会与物业公司协商的会议。“小区物业管理现在基本处于无人管的状态，多名业主家中被盗、多辆汽车被刮被砸，因此我们拒交物业费，要求物业提高服务质量。但物业方面却要求捆绑收费，导致家里断电根本无法生活。”住户赵女士说。

      在协商会上，小区业委会代表、秀英区住房保障中心和秀英街道办工作人员、物业公司负责人就打人事件、捆绑收费等问题进行了3个多小时的沟通。但物业方面仍坚持捆绑收费，于是业委会提出将举行业主大会，商讨更换物业公司事宜。秀英区住房保障中心物业管理办刘主任表示，将把协调会情况如实向海口市住建局等有关部门反馈。

      “我们多次要求物业公司协商签署委托管理服务的合同，但物业至今仍在非法管理。”小区业委会丁副主任表示。随后，记者向海南城垦物业管理有限公司负责人张先生提出，有关追打业主、物业公司为何不签署委托管理合同等问题，但对方拒绝答复。

      昨日18时许，秀英区住保中心刘主任称，仍有业主聚集在物业管理处办公室，要求优先交水电费，恢复供电，受停电影响居民的数量在统计中。