香港制定多项措施应对春节客流 加强巡查接待内地团店铺
05.02.2016 09:31
本文来源: 外事侨务办公室
特区政府入境事务处(入境处)日前公布，今年农历新年假期期间(5日至14日)，预计约有832万人次旅客(包括香港居民及访客)经各海、陆、空管制站进出香港，较去年同期增加2.3%。罗湖将会是最繁忙的管制站。
政府发言人表示，预期7日至13日的过境客流将会较为繁忙，为免各边境管制站于早上及晚上的繁忙时间过于挤塞，呼吁计划在“黄金周”期间进出香港的内地旅客和香港居民尽量使用非繁忙时段过关。
发言人指出，政府相关部门会在“黄金周”期间在各口岸加强人手及协调运输及通关服务。由入境处、警务处及相关部门成立的跨部门联合指挥中心，会于“黄金周”期间启动，监控各陆路管制站的情况，有需要时会采取应变措施。
发言人还说，旅游事务署已跟广东及深圳的旅游部门为“黄金周”设立了信息交流和紧急联络机制。他提醒计划在“黄金周”期间访港的内地旅客，来港前应先确定住宿安排。
为保障团队旅客的权益，香港旅游业议会(旅议会)会继续执行加强规管内地访港旅行团接待安排的一系列措施。海关、警方、香港消费者委员会(消委会)和旅议会会透过迅速通报机制，尽早处理在港旅客的投诉。
旅议会还会在“黄金周”期间特别加派人手到登记店铺众多的区域(如九龙红磡、土瓜湾等)巡查，幷向旅客及导游提供即时协助。遇上紧急情况时，入境旅客及入境团的领队和导游也可致电旅议会的服务专线直接求助。
发言人说，在旅游事务署的协调下，各主要景点会在“黄金周”期间适当延长开放时间及制订人流控制和应变安排。
本文来源: 外事侨务办公室
05.02.2016 09:31
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