国庆长假文明与旅游同行 游客文明素质提高

　　海口网10月7日消息 （记者 祝勇）绿地上、花坛里被踩出条条小道，站在不该站的地方拍照，随手丢下本该进入垃圾箱里的垃圾……以往，在景区经常看到这些不文明行为。然而，今年国庆黄金周，市民游客会发现，旅游越来越文明了。

　　 文明旅游成主流

　　10月1日，观澜湖华谊冯小刚电影公社人流汹涌，一场纪念民国街开街仪式的活动结束后，人群有秩序地散去，现场没有留下垃圾。“观澜湖旅游度假区积极参与海口‘双创’，将一些文明提示标语用连环画漫画的形式呈现，让游客们在潜移默化中感受文明出游的风气。”观澜湖景区相关负责人张明说。

　　1日一大早，海口火山群地质公园就纷纷涌入车辆。但景区内，很难发现垃圾，秩序井然。“公园入口处立着一个国家地质公园的大石碑，吸引了许多游客留影，以前总有好事者爬到碑上去拍照。”公园负责人说，工作人员看到后，都会提醒游客注意文明，但最终改善还是需要游客自觉，且工作人员提醒多了，会引起游人的反感。而这个黄金周，这样不文明的现象看不到了。

　　2日中午，海南热带野生动植物园人流集中，自驾车排起了长龙，由于园区加强了文明旅游的宣传和引导，在车行游览区没有随意鸣笛等现象，狮虎兽、鳄鱼等园区看不到乱扔饮料瓶现象。“由于景区接待的小朋友以及年轻群体的游客比较多，所以加强了文明旅游与‘双创’的普及与宣传，发挥‘大手拉小手’的引导作用。”园区负责人陈震江说。

　　值得一提的是，黄金周前，市旅游委负责印制的《中国公民出境旅游文明行为指南》宣传卡片，由市公安局出入境管理部门随证发放给每一个领证市民；在美兰机场的港澳出发厅，也可以随时取得该卡片。同时，市旅游委把文明出游相关要求及知识纳入导游业务培训内容，督促、要求各旅行社落实文明旅游行前教育、行中引导、行后总结工作。

　　 不和谐也时有发生

　　每到节假日，万绿园就不堪重负。万绿园的工作人员也许都记得，2009年，海南省庆祝新中国成立60周年大型焰火晚会在万绿园举行，30多万名观众留下了30多吨垃圾，草地上散落着各种颜色的塑料袋、报纸、烟头、瓜子壳、果皮等杂物，一片狼藉，有些垃圾距离垃圾桶仅两三米远。万绿园一位女保洁员说，今年国庆黄金周，这样不文明的行为少了许多。

　　然而，不文明在大幅减少的同时，却也总是存在着。在热带野生动植物园的猛兽区，总能见到随手扔下的烟头。今年国庆黄金周，在海口万绿园、白沙门公园内，也偶尔能见到有人随意践踏草坪、垫坐的纸张在离开时没有带走、在公园打牌大声喧哗等现象。

　　如今的社会，小车成为许多家庭出游的标准配置，而自驾出游也引发文明停车的问题。在火山群地质公园内，总有一些小车停放不到位。保安说，有时候一车占着两个车位，礼貌地要求车主挪挪，还被人恶语相向。

　　非法的张贴小广告影响了城市的容貌，也影响到游客到海口的第一印象。10月6日这一天，城管指挥中心受理投诉和转办的派件共有385件，其中非法张贴小广告件就有84件，占到21.8%。

　　文明旅游与“双创”随行

　　实现文明旅游是一项系统工程，养成文明守法的旅游行为，需要强化旅游从业者的服务水平和工作能力，让每一位旅游者积极行动起来，做文明守法的旅游人，做正能量的传播者。海南旅游研究所所长杨哲昆教授认为，文明旅游是一个渐进的过程，随着国民素质的提高，文明意识和文明习惯的养成，不文明的现象将有效减少。

　　市旅游委负责人表示，目前，海口正在进行“双创”，全市旅游行业将以“双创”为切入点，以提高从业人员文明素质为目标，让旅游从业人员争做文明旅游人，共同培育旅游城市文明风尚，维护旅游城市文明形象。同时，开展提升公民旅游文明素质主题教育活动，普及文明旅游知识，倡导游客绿色出游、文明游玩，开展不乱丢垃圾，文明游园、文明排队等宣传劝导活动。营造有利于公民文明素质和行为习惯的景区人文环境，树立文明旅游和“礼仪海口”的良好形象。组织开展文明景区、文明旅行社、最美导游等评选，树立一批标杆旅游企业和个人，形成示范带动效益，促进行业文明素质提高。