错峰旅游乐享“大长假” 监管部门严查违规

海南网台消息（直播海南）：

明天就要进入十一黄金周了，相信不少人都已经迫不及待地想要出行旅游了吧。而咱海南的风景更是吸引了不少游客，这不，还没到国庆节，有许多游客就已经开始先玩儿上了。

赵女士是黑龙江人，为了这次出游，早在一个月前她就订好了机票。她告诉记者，考虑到国庆假期的游客太多，她特地和家人在27号就来到了三亚，提前享受旅游的乐趣。

而还有的游客则直接选择了在中秋出行，中间再请个几天假，将这个国庆7天“小长假”变成了中秋国庆12天“大长假”。

记者从三亚市旅游发展委员会了解到，由于这次中秋节和国庆节时间比较近，许多游客都选择在中秋节就出行旅游，因此在中秋节前后就已经出现了小高峰，在同一时段客房入住率比去年提升了6%～8%。三亚市旅游委新闻发言人郑聪辉表示，针对这即将到来的国庆黄金周，如果游客在旅游消费过程中遇到任何问题，都可以拨打12301热线进行投诉和举报。

郑聪辉表示，在国庆黄金周到来之前，他们就派出了10个暗访组从内地直接参团暗访当地旅游市场，并对旅游消费过程中发现的问题进行了严厉的出发。例如旅游公司私自改变行程带游客购物，将被处予10～50万元的处罚，情节严重的将吊销公司营业执照；对于“海鲜宰客”的饭店，在进行罚款的同时，吊销其营业执照，情节严重的还将追究法律责任。而对于出租车拒载、不打表的行为，司机将被解除劳动合同，并被列入出租车司机黑名单。与此同时，旅游安全检查的工作也正在开展。

这国庆长假谁不想好好出去旅游玩玩，放松放松心情。可昨天下午在三亚市的凤凰国际机场，有37名旅客却上不了飞机，这让他们是心急如焚。这究竟是怎么回事呢？

29号下午4点多，记者在三亚凤凰国际机场的A6的值机柜台旁见到了几位焦急的旅客，雷先生告诉记者，他订了29号中午12点50分祥鹏航空公司8L9608航班从三亚到成都的机票，可此时飞机都已经在成都降落了，他们却还在三亚。

同样买了这趟航班机票的周先生告诉记者，这趟航班滞留了37名旅客，其他人都已经到酒店去休息了，只有他们几个留在机场等待航空公司的回复。目前已经有许多人拿到了改签后的登机牌，乘坐当晚的飞机。

随后，周先生拿出了一个延误证明，在延误的原因上写着“航班超售”4个字。那么，为什么航空公司会超售如此多的机票呢？随后，记者电话联系上了云南祥鹏航空有限责任公司了解情况。

云南祥鹏航空有限责任公司表示，这次一共滞留了37名旅客，由于他们公司并未在三亚国际凤凰机场设置服务点，因此他们正在协调机场的工作人员为滞留的乘客做改签工作，并赔偿每名旅客200～300元。

（视频编辑：潘家仑      文字编辑：于尚宾）