海口市民称在DC城买电脑一年就罢工 送修三次仍未正常

      原标题：电脑买一年就歇菜修了3次就是不睁“眼”闹心

      海口工商部门协调商家同意给消费者换新的

      跑了三次DC城竟然保修不好电脑，这也太闹心了。如果是你滴，怎么办?

      市民来电向海口12345市政府热线反映称，2014年2月份，其到海口美兰区海秀东路DC城3楼超凡电脑店组装了一台电脑，今年1月10日电脑就无法开机。1月17日，其把电脑送到超凡电脑店内维修，当时工作人员告知是主板坏了，要将主板寄回厂家维修。1月25日，工作人员给其打电话表示，主板已经修好，让其到店内安装。其当天到店内安装后立马进行检测，却发现主板并未修好，当时其要求更换，但老板并不同意，所以其只能将电脑留在店内继续维修。今年2月2日，其给老板打电话，老板表示主板已经维修好，让其到店内安装。2月3日，其到店内，结果安装电脑的师傅又再次表示并未修好，其认为该店的产品质量有问题，商家对消费者享受保修不够重视，屡次欺骗消费者，给消费者带来极大的麻烦，故希望相关部门能进行查处。

      海口12345市政府热线将办件派发给海口市工商行政管理局后，该局派出辖区工商所处理，经辖区工商所进行协商，经营者与市民达成一致意见，经营者同意给市民更换新的电脑主板。

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