海口车主续保出问题 我的出险记录该如何计算?(图)
原标题:车主续保出问题我的出险记录如何计算?
汽车商业保险,对于每一位司机来说并不陌生,一般根据各个报险公司的规定,每一个保险期内,车辆的报险次数与下一个保险期续保的价格有着直接的关系,8月14号早上,海口的一位车主尹先生准备去给自己的大众轿车续买保险,没想到,他意外发现,自己的报险次数好像有些不对劲。
中国人保车险受保车主尹先生告诉我们,他一直为自己的途观轿车购买的是人保车险。8月14号上午,尹先生来续险时,被告知已经有了三次出险记录,而超过两次需额外缴纳保费。尹先生一下就懵了,明明今年只报了两次车险。这第三次险是从哪里冒出来的?
原来,尹先生是每年8月12号续买车险,而2014年自己的爱车受损恰好就发生在这个节骨眼上。8月5号车损报险,在13到14年的保险期;而8月15号报销结险时,却已经属于14到15年的保险期。而人保车险,把这次出险归进了14到15年度的出险记录里,所以才会出现尹先生报险两次,却有三次出险记录的情况。
尹先生告诉我们,如果没有这次被算进来的车险,他只需要缴纳4058元就可以续险,可如果按照三次出险,他就要缴纳4938元,一下子多花了880元。并且,“这出险记录按照结险日期,而不是报险日期来记录”的说法,他从来就没有听说过。
4S店表示,保险公司一直都是这样操作的,这样做的依据是什么,他们也不清楚。为了弄明白,记者和尹先生一起翻遍了这本共八页,可上面对出险日期的依据却只字未提,于是,大家又拨打了中国人保车险工作人员的电话咨询。
保险出险记录的参照时间,到底是报案时间?还是结案时间?为此,记者也专门电话咨询了海南省保监局财保科。保监局工作人员表示,因为车险处理往往需要一段时间,加上有些小刮蹭车主报险之后并不会第一时间修理。所以在2010年,海南省保险行业协会统一规定,按照结险时间来记录出险次数。像尹先生遇到的情况,按照规定的确应该记录在14到15年的保险期内。在此,我们也再次提醒广大车主,车险记录是按照结险时间而并非报险时间,临近续险期要修车的车主们要格外的注意,直播海南记者报道。
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