购车买增值服务 小心别成“冤大头”
14.11.2014 00:26
本文来源: 蓝网
现在汽车的普及量与日俱增，大多数人都会去4s店买车，一方面是因为商品有保障，另一方面则是被商家各种优惠所吸引，今天购车送保养，明天购车送内饰，感觉商家都是抢着吃亏让利消费者，可是事实真的是那样吗？至少海口市的李大哥不这么认为！
李大哥今年3月份在海口市琼山大道的广汽本田，嘉翔美兰店购买了一台黑色雅阁小汽车，当时店里面正在搞活动，李大哥还额外花了350元购买了店里推荐的2年内更换机油服务的抵用券，可前几天，李大哥和朋友聊天时得知，对方也和他在同一个地方买了同一款车型，同样参加了购买抵用券活动，可人家却比他少花了200块钱，这下李大哥不干了！
原来，对方购买的换机油抵用券只花了100元，这让李大哥很不满，同为消费者差距怎么这么大！？可在李大哥投诉后，对方却迟迟没有回应，随后，记者也根据李大哥描述的情况到广汽本田嘉祥美兰店调查。
销售人员对更换机油服务仍然给出了350元的报价，可是，当记者找到店方主管提出有客户反映报价不同的情况时，对方又给出了截然不同的解释。
其实，混乱的不仅仅是店方给出的两套报价标准，记者采访时也联系了店方的销售负责人，可对方还没解释情况就先告起饶来！
而对于这一系列的管理混乱现象，广汽本田嘉祥美兰店的最终解释也是差强人意。
希望广汽本田嘉祥美兰店的情况真的只是管理混乱，而不是店方增加收入的一种手段，诚信为经营之本，商业之魂，消费者有时候其实并不在乎他消费的金额多少，在乎的只是那一份身为消费者的尊严和权利，希望这件事能有个明确的答案！
（视频编辑：潘家仑 文字编辑：张淑兰）
本文来源: 蓝网
14.11.2014 00:26