汽车西站：行李要交超重费？没有发票旅客质疑
24.01.2015 23:35
本文来源: 蓝网
春运即将开始，为了避开返乡高峰，很多人选择提前回家。各个汽车站，火车站人流也增多起来，近日有观众打电话向我们投诉，说在海口西站省际总站，行李过安检时，有人乱收费。不给就不让进站候车，这到底是怎么一回事？我们记者赶往海口西站调查。
在海口西站，记者看到，这里的人流明显比平时多了很多，不少旅客正在排队等待行李安检，而在行李安检闸机的另一头，有两个身穿制服，挂着车站工作证的工作人员，手里拿着发票和零钱，对过往的旅客进行检查。记者观察半个小时后发现，这两名工作人员对部分旅客收取了一到三十元不等的费用。
记者发现这两名工作人员收钱之后，直接就把钱攥在了手里，那他们这收取的是什么费用呢，随后记者追上了几个交过钱的旅客询问。
部分旅客虽然交了钱，但稀里糊涂，根本不知道自己这交的是什么钱，而这位刚刚交了20元的旅客表示，虽然这次他携带了7.8个箱子，行李的确比较多，但以前坐车，却从来没有因为行李多，被收费过。
不仅如此，很多旅客交钱后，还没有拿到发票，
同时记者发现，进行行李安检的闸机，并不显示重量或者体积，行李是否超重，该收多少钱，旅客完全不清楚。
采访中，记者发现，大部分被收费的旅客，都不去清楚，收费的原因，和收费的标准，但因为怕耽误发车时间，再加上交的钱并不多，大家就选择直接交钱了事，那么这收取的到底是什么钱，为什么不给发票呢，记者继续调查。
因为没有拿到发票，这个被收了20元行李超重费的旅客，返回行李安检闸机处，找到了收他钱的工作人员询问。（PS：回去索取发票的过程和下面同期已剪成一块。
工作人员表示，因为旅客没有索要发票，她也就没有主动给票了，同时她还告诉记者，这项收费，是从去年就开始收取的。
按照工作人员的说法，行李超重费几年前就开始收取了，只是因为人手不够，所以出现部分旅客漏交的情况，在工作人员的指引下，记者在行李安检闸机旁边的墙壁上，找到一份海南省物价局和海南省交通运输局联合下发的《关于公路客运旅客行包计费标准及有关问题的通知》。按照通知要求，从2010年3月1日起，旅客携带的行李，如果超过10千克，体积超过30立方分米，就需要按照超出的重量或者体积交费，计费标准非常详细，但在行李安检的闸机附近，并没有称重，或者测量行李体积的设备，工作人员表示，旅客是否需要交行李超重费，交多少钱，目前，只是他们通过自己目测来决定。
在《关于公路客运旅客行包计费标准及有关问题的通知》中，对行包计费有非常详细的规定，但在海口西站，这项收费，却是通过个人的主观判断来决定，这样的收费，是否准确呢，工作人员收费后，经常没给旅客发票，那他一天，到底收取了多少费用，这些钱最后又流向哪里呢，我们明天将继续关注。
（文字编辑：陈芊亦 视频编辑：潘家仑）
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24.01.2015 23:35