裤子穿几次就开裆拔丝 海口某品牌衣服店涉嫌无证经营
卓先生被染色损坏的上衣
海口网10月1日消息 （海口晚报全媒体记者 林韦玮摄影报道）1日下午，市民卓先生向海口网报料，称其在海口市海秀中路36号的“群豪”衣服专卖店里花998元买了一套衣服，但裤子才穿几次就变形，不仅不合身还出现退色、开裆拔丝的现象，这事让卓先生非常郁闷，“没想到花了499元买来的裤子质量竟然这么差。”
卓先生告诉海口网记者，7月上旬他在海秀中路36号的“群豪”衣服专卖店买了一套衣服，共花了998元。然而，令卓先生没想到的是，这套衣服买回去穿了几次后，问题就出现了。“裤子掉色特别严重，上衣都沾染了它的颜色。”卓先生表示，发现衣服存在“质量问题”，工作繁忙的他于是委托了好友帮忙找专卖店要求退货。之后，他又发现新买的裤子也存在问题，“不仅不合身还出现退色、开裆拔丝的现象，根本穿不了。”现在，时间已过去了一个多月，但店方还没有他一个说法。
为此，海口网记者随同卓先生来到了这家“群豪”衣服专卖店。店长告诉记者“上衣不存在任何问题，但裤子确实存在质量问题，我们愿意等额对换一条裤子给他”。她说，在7月下旬时，她们曾将上衣寄回厂家进行鉴定，并不存在质量问题，所以她们不会对此进行任何赔偿。对此，卓先生认为，上衣上的颜色是由裤子沾染的，裤子存在质量问题，而且洗涤说明上没有要求将这两者分开单洗，“所以店家要对上衣的损坏负一定的责任。”
由于双方就赔偿范围争执不下，卓先生也怀疑该专卖店没有相关的营业资质，在征得双方的同意下，海口网记者拨打了“12315”热线。随后，海口市美兰区工商局的工作人员，通过电话“连线”到了现场。在了解事情的原委后，工商局的工作人员表示：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
美兰工商局的工作人员还表示，卓先生的裤子存在质量问题，店方应按照相关规定“无条件退换”，至于上衣存在的“纠纷”，工商局将会派人进行更进一步的调查。同时，工商局的工作人员要求店方“无条件”向卓先生出示《个体工商户营业执照》，但店方却称“营业执照我们有，但是放在公司总部，总部现在下班了，所以我们‘暂时’拿不出来。”