海口一新房装修遭遇麻烦 规格不一几块瓷砖惹纠

来源: news.hainan.net

      原标题：新房装修遇麻烦 几块瓷砖惹纠纷

      而买好了房，这装修的事，也会让人心烦。海口的韩先生最近就忙着装修房子，可是家门口的瓷砖，反复铺了好几次，都没法铺好。一问装修工人，得到的回答是，买来的瓷砖规格出现了问题。

      原来，这个月初，韩先生在一家名为惠万家的陶瓷店订购了一批瓷砖。陶瓷店再负责将瓷砖，按照装修工人林师傅测量好的尺寸进行切割，可没想到陶瓷店送过来的瓷砖尺寸，与所给的尺寸相差很大。韩先生赶紧联系陶瓷店，陶瓷店表示是工人粗心弄错了，愿意重新更换。然而换回来的瓷砖还是出了问题。

      林师傅表示，瓷砖规格大小不一，如果硬是铺上去的话，看起来会格格不入，于是韩先生联系工商部门再次找到了陶瓷店，可这回，陶瓷店说什么也不肯再更换了。

      陶瓷店负责人认为，他们送去的瓷砖不存在质量问题，只是业主要求太过完美。而韩先生一家表示，自己花钱，就是想将房子装成自己想要的风格，而不是随意凑合贴几块砖。双方互不相让，当场吵了起来。赶到现场负责协商的工商部门，一时也没法断定谁对谁错。

      然而，经过近一个小时的调解，双方还是没能达成一致。最后，工商建议韩先生一家走法律途径，来维护自身的合法权益。

      工商说得对，就几千块钱的东西，双方和和气气解决就好。而说白了，双方争执的原因，在于对美的要求不一样。顾客想要尽善尽美，商家觉得这么贴上去也无所谓。不过，顾客是上帝，顾客花钱要把房子装完美的要求，也绝对合情合理。如果商家以顾客太过挑剔为由，拒绝善后服务，只会毁了自己的形象，让别的顾客都不敢再上门啊!

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