48人海南旅游被强加景点购物点 黑车被扣导游溜走

26.11.2014  00:02

      原标题:48人海南旅游被强加景点购物点 黑车被扣导游溜走

      三亚市旅游质监局介入调查该团强制加点等问题。(记者邓松摄)

      11月25日,一辆琼A牌照的大巴车在三亚天涯海角景区因涉嫌非法营运被运管稽查人员查扣。记者跟随执法人员采访,这辆车上的游客在得知是黑车后,便向记者反映他们此次海南游遭遇强制加点等不愉快经历。

      团费300至1300元不等 交钱上车后“导游”变脸

      来自浙江的励同学告诉记者,他是通过一家深圳的旅行社报名参加此次海南5天4晚行程的团队游,11月22日抵达海口后,在旅行社安排住宿的酒店向接机人员缴纳了400元团费。

      根据行程安排,他们由海口出发前往琼海、万宁、三亚游玩,然后在返回海口。

      据励同学讲述,他们这个团有48个人,来自不同省市,每个人团费也不同,22日晚,在所有游客入住酒店后,分别缴纳了300至1300元不等的团费。

      11月23日,48名游客坐上大巴车高高兴兴从海口出发后,导游却变了脸,要求每位游客选自费景点,而且必须选。

      强制加景点、逛购物点

      “他说不交钱选自费景点,就不让上车,不安排住宿,不退钱。”一位来自湖北年近70的李先生说,由于自己身上只有300元,只好连夜打电话让家人打钱过来。而车上38个人和李先生一样缴纳了800元左右的自选景点费用。

      这些游客想着交钱后接下来的行程应该会让自己满意,结果却又出乎意料。

      “逛了6个购物点,每个购物点都要进去,就算不买也要在里面坐着听他们介绍产品。”李先生说,他们为此和导游进行过理论,对方不仅没有歉意,反而称这是海南省有关部门的规定,而且让游客去投诉。

      据多名游客回忆,在导游说了这些话后,他们也没有再想着去投诉。

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