海南公布第12批违法违规旅游企业和从业人员名单[表]
海南省旅游委1月21日公布了第十二批旅游市场秩序的违法违规企业和个人名单,其中,曾备受关注的三亚鑫福园胖姐海鲜餐馆因侵害消费者权益商业贿赂,榜上有名,责令改正,被罚款20万元,吊销营业执照。
今年海南省继续加大对旅游市场的综合整治力度,严厉查处旅游市场违法违规行为,确保旅游市场规范有序。此次公布的是2015年9月11日—2016年1月10日期间已结案并执行完毕的涉旅违法违规案件,共有82宗,涉旅企业65家(次),涉旅个人16人。其中涉及旅行社14家(次),旅行社责任人4人(次),导游3人(次);旅游酒店类5家(次);旅游景区6家;旅游购物类13家(次);旅游餐饮类11家(次);旅游交通类20宗;涉海旅游企业类12家(次);其他类1宗。此次公布的涉旅案件共依法吊销旅行社业务经营许可证7家,依法吊销导游证1名;罚款214万元,没收违法所得1236万元。
记者注意到,本次公布的违法违规案件主要涉及旅行社商业贿赂、向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本、不按规定投保旅行社责任险且拒不改正;导游擅自增加旅游服务项目、通过安排另行付费旅游项目获取回扣;旅游购物点商业贿赂、使用不合格计量器具、采取缺斤短两的方式欺诈消费者等违法违规行为;旅游景区不执行政府指导价、政府定价以及法定价格;旅游车辆未取得市县际旅游客运许可,擅自从事市县际旅游客运经营活动。
其中,海南海世界旅行社有限公司、导游刘毅非因不可抗拒力改变旅游合同安排的行程、胁迫旅游者购物和参加需要另行付费的游览项目,吊销旅行社业务经营许可证,对导游刘毅给予罚款2万元。三亚南山观音苑建设发展有限公司因不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格,被责令改正,没收违法所得1109.99万元。三亚海螺姑娘创意文化有限公司因非法经营野生保护动物,被责令改正,罚款20万元。万宁奥特莱斯珠宝有限公司因利用标签对商品产地作引人误解的虚假宣传,被责令改正,罚款10万元。
省旅游市场综合整治工作领导小组办公室负责人表示,旅游市场综合整治永远在路上。今后将继续在全省范围内开展旅游市场综合整治,组织各市县和有关部门充分发挥职能作用,畅通旅游投诉和举报渠道,采取主动检查与处理投诉举报相结合的方式,及时发现并严厉查处扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,并集中向社会公开曝光,持续保持市场整治威慑力,保持旅游市场的良好秩序。同时,将进一步加强对景区景点、旅游购物点、特种旅游项目等重点领域的监管;加快推进诚信体系建设,逐步建立起企业承诺、舆论宣传、游客评价、部门监管和社会公示相结合的旅游诚信管理体系,进一步促进旅游企业依法经营、诚信经营、优质服务,推动海南旅游业健康有序发展。
海南省第12批查处的扰乱旅游市场违法违规企业和从业人员名单
我省第12批查处的扰乱旅游市场违法违规企业和从业人员名单 | ||
名 称 | 违法违规事实 | 处理结果 |
海南骏通假期旅行社有限公司 | 商业贿赂。 | 责令改正,没收违法所得390元,罚款2万元。 |
海南海世界旅行社有限公司 | 商业贿赂。 | 责令改正,没收违法所得1620元,罚款3万元。 |
三亚海岛假日旅行社有限公司 | 不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。 | 吊销旅行社业务经营许可证。 |
三亚深航假期旅行社有限公司 | 不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。 | 吊销旅行社业务经营许可证。 |
三亚盛世时光旅行社有限公司 | 不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。 | 吊销旅行社业务经营许可证。 |
三亚麟州旅行社有限公司 | 不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。 | 吊销旅行社业务经营许可证。 |
海南蓝海湾旅行社有限公司;直接责任人陈雯(身份证号4205821981****6300) | 安排未取得导游证的人员提供导游服务。 | 责令改正,对旅行社罚款5万元;对直接责任人罚款2000元。 |
海南航旅旅行社有限公司、海南骏通假期旅行社有限公司、导游林道理(D-4600-992434) | 向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本;接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队、通过安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;通过安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 | 吊销两家旅行社业务经营许可证;吊销导游林道理导游证。 |
海南海世界旅行社有限公司、导游刘毅(D-4601-997909) | 非因不可抗拒力改变旅游合同安排的行程、胁迫旅游者购物和参加需要另行付费的游览项目。 | 吊销旅行社业务经营许可证;对导游刘毅给予罚款2万元。 |
海口铁路旅行社有限公司 | 未与旅游者签订旅游合同。 | 责令改正,罚款2万元。 |
三亚聚诚假期商旅有限公司 责任人:蒋超 (身份证号:5002311990****4899) | 未经许可经营旅行社业务。 | 责令改正,对旅行社没收违法所得450元,罚款1万元;对责任人罚款2000元。 |
三亚星浪旅行社有限公司 责任人:甘平( 身份证号:5102271967****7416) | 安排未取得导游证人员提供导游服务。 | 责令改正,对旅行社罚款2.5万元;对责任人罚款1万元。 |
海南同享旅行社有限公司责任人:苏兴祝 (身份证号:460100197****21299) | 组织旅游活动未向合格的供应商订购产品和服务。 | 责令改正,对旅行社罚款3万元;对责任人罚款5000元。 |
三亚金荔湾酒店 | 虚假宣传。 | 停业整顿。 |
三亚温德姆酒店亚太有限责任公司 | 无照经营。 | 责令改正,罚款1万元。 |
海南绿城投资高地有限公司蓝湾绿城威斯汀度假酒店 | 零售包装标签不符合规定的商品。 | 责令改正,罚款62672元,没收95瓶瓦艾鲁海南土蜂蜜。 |
陵水椰林陶源居酒店 | 未经消防安全检查合格,擅自投入使用、营业。 | 责令停产停业,罚款3万元。 |
三亚长裕养生商务酒店 | 经营不符合食品安全标准的食品。 | 责令改正,罚没款3024元。 |
海南三亚南山功德基金会 | 不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格。 | 责令改正,没收违法所得122.95万元。 |
三亚南山观音苑建设发展有限公司 | 不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格。 | 责令改正,没收违法所得1109.99万元。 |
三亚海螺姑娘创意文化有限公司 | 非法经营野生保护动物。 | 责令改正,罚款20万元。 |
海南东山岭旅游发展有限公司 | 出售的团队门票优惠幅度高于散客票价20%。 | 责令改正,罚款6000元。 |
万宁海航康乐投资开发有限公司万宁兴隆文化广场(兴隆康乐剧场) | 出售的团队门票优惠幅度高于散客票价20%。 | 责令改正,罚款2万元。 |
海南三道圆融旅业有限公司 | 使用超期未检滑索大型游乐设施。 | 责令停止使用超期未检滑索,罚款3万元。 |
万宁礼纪日月湾蓝海渔村集市 | 误导旅游者消费。 | 责令改正,罚款4万元。 |
万宁奥特莱斯珠宝有限公司 | 利用标签对商品产地作引人误解的虚假宣传 。 | 责令改正,罚款10万元。 |
三亚南山尼泊尔馆文化建设发展有限公司(赖发均珠宝销售柜台) | 销售质量不合格的珠宝玉石产品。 | 责令停止销售质量不合格的珠宝玉石产品;没收质量不合格的“猫眼水晶手链”产品1件,没收质量不合格的“水晶手链”产品1件,罚款99元。 |
三亚园缘圣达旅游景区管理有限公司 | 销售不合格产品。 | 责令改正,罚款2万元。 |
三亚凤凰新荣水果商行 | 以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。 | 责令改正,罚款1万元。 |
三亚田独雪铃热带水果商行 | 以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。 | 吊销营业执照。 |
三亚田独雨林天堂茶轩 | 商业贿赂。 | 责令改正,罚款10万。 |
三亚田独云顶山森林咖啡馆 | 商业贿赂。 | 责令改正,罚款10万元。 |
三亚海棠湾川味王海鲜排挡 | 未按政府规定内容和方式明码标价的行为。 | 责令改正,罚款4000元。 |
三亚凤凰望海楼海鲜城 | 商业贿赂。 | 责令改正,罚款1万元。 |
万宁兴隆银河餐厅(兴隆温泉银湖假日酒店内) | 食品生产经营者进货时未查验许可证和相关证明文件。 | 责令改正,没收2.5Kg香肠,罚款6000元。 |
海南蓝海老渔夫海产品有限公司陵水分公司 | 未经许可从事餐饮服务经营活动。 | 责令改正,没收违法所得2453元,罚款3000元。 |
三亚南合餐厅 | 经营不符合食品安全标准的食品。 | 责令改正,罚款3000元。 |
三亚喜喜餐厅 | 经营不符合食品安全标准的食品。 | 责令改正,罚没款3048元。 |
三亚天下客海鲜店 | 不执行明码标价规定。 | 责令改正,罚款1000元。 |
三亚福满满餐饮服务有限公司 | 不执行明码标价规定。 | 责令改正,罚款2000元。 |
三亚凤凰富圆海鲜排档 | 利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。 | 责令改正,罚款5万元。 |
三亚红珊瑚海洋运动俱乐部有限公司 | 虚假宣传。 | 责令改正,罚款3.6万。 |
三亚星华旅游开发有限公司 | 无照经营提供场所。 | 责令改正,罚款5万元,罚没款2.1万元。 |
三亚浩洋大船服务有限公司 | 所属船舶“凤凰如意”轮超载乘客108人。 | 责令改正,罚款6000元。 |
三亚浩洋大船服务有限公司 | 所属船舶“凤凰如意”轮超载乘客27人。 | 责令改正,罚款6000元。 |
海南航程旅游发展股份有限公司 | 所属船舶“永乐01”轮超载乘客66人。 | 责令改正,罚款6000元。 |
三亚中海生态旅游发展有限公司 | 所属船舶“天丽二号”轮超过核定航区航行 | 责令改正,罚款5000元。 |
海南中秦船舶服务有限公司 | 所属船舶“快乐王子二号”轮超过核定航区航行。 | 责令改正,罚款5000元。 |
三亚浩洋大船服务有限公司 | 所属船舶“凤凰如意”轮未按照标准定额配备足以保证船舶安全的合格船员。 | 责令改正,罚款4000元。 |
三亚西岛大洲旅业有限公司 | 所属船舶“霹雳55”轮超载乘员2名。 | 责令改正,罚款4000元。 |
三亚中秦船舶服务有限公司 | 所属船舶“快乐王子二号”轮超越核定航区航行。 | 责令改正,罚款5000元。 |
三亚振源水上运输有限公司 | 所属船舶“旭阳9号”不按照规定载运旅客,超载乘客3人。 | 责令改正,罚款4000元。 |
三亚巡洋游艇服务有限公司 | 所属船舶“巡洋3”轮不按照规定载运旅客,超载旅客8人。 | 责令改正,罚款4000元。 |
苏安勇(身份证号4601021979****0310) | 发布虚假广告。 | 责令改正,罚款2.075万元。 |
三亚鑫福园胖姐海鲜餐馆,芦丽 (身份证号23100219****01521) | 侵害消费者权益商业贿赂。 | 责令改正,罚款20万,吊销营业执照。 |
李智实(身份证号4600271968****4710琼AX2982) | 未取得道路运输经营许可从事旅客运输。 | 责令改正,罚款1万元。 |
周永凤(身份证:4601001973****1869) | 在商品中掺杂、掺假,以假充真。 | 责令改正,罚款2万元。 |
李根平(身份证:3623291972****4514) | 使用不合格计量器。 | 责令改正,罚款2万元。 |
梁燕(身份证:4600048****7482) | 使用不合格计量器。 | 责令改正,罚款2万元。 |
李君宇(身份证:4600271979****1365) | 在商品中掺杂、掺假,以假充真。 | 责令改正,罚款2万元。 |
海口美兰晓静工艺品店苏春晓(身份证4600021989****13629) | 非法出售国家重点保护的水生野生动物产品。 | 责令改正,没收“玳瑁”工艺品(手镯29个,枕头13个、裤带31条、扇子10把、梳子20把),罚款5000元。 |
黎启军(4602001969****275x) | 未经批准举办营业性演出。 | 责令改正,罚款5万元。 |
李全杰(导游证号:4600-213177) | 擅自增加旅游服务项目。 | 责令改正,罚款1万元,扣除8分。 |
三亚海汽平海旅游运输有限公司(琼B13188) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
海口市运输服务公司(琼A30908) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
三亚海汽平海旅游运输有限公司(琼B17607) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南通宝实业有限公司(琼A28592) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南蓝灵旅业有限公司(琼C16026) | 从事道路运输经营活动,无《道路运输证》或其他有效道路运输证明。 | 责令改正,罚款3万元。 |
三亚弘城旅行社有限公司(琼B18882) | 从事道路运输经营活动,无《道路运输证》或其他有效道路运输证明。 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南通宝实业有限公司(琼A28658) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
国家机关老干部科学健康写作中心海南省接待办公室(琼D21122) | 从事道路运输经营活动,无《道路运输证》或其他有效道路运输证明。 | 责令改正,罚款3万元。 |
三亚好运通旅业投资有限责任公司(琼B17395) | 从事道路运输经营活动,无《道路运输证》或其他有效道路运输证明。 | 责令改正,罚款3万元。 |
三亚海汽平海旅游运输有限公司(琼B13181) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南省际运输有限公司(琼C90001) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南省际运输有限公司(琼C90007) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南省际运输有限公司(琼C90038) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动(2015年4月8日) | 责令改正,罚款3万元。 |
海南省际运输有限公司(琼C90038) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动(2015年7月1日) | 责令改正,罚款3万元。 |
海南海汽运输集团股份有限公司昌江分公司(琼D52408) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动。 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南省际运输有限公司(琼A26563) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南省际运输有限公司(琼A26505) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动 | 责令改正,罚款3万元。 |
海南通宝实业有限公司(琼A32796) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动 | 责令改正,罚款3万元。 |
三亚南海明珠旅游服务有限公司(琼A32796) | 未取得市县际旅游客运经营许可,擅自从事市县际旅游客运活动 | 责令改正,罚款3万元。 |