行李超重费乱象：海口西站承诺加强监管

来源: news.hainan.net

      原标题：行李超重费乱象：海口西站承诺加强监管

      昨天（24日）我们节目报道了海口汽车西站，行李收超重费，既不称重又不量体积，完全靠工作人员眼睛看，收费不收费，收多或者收少，都是工作人员看着收的情况，春运临近，海口汽车西站，这样不规范的收费，引起了旅客的不满，在我们对此事进行曝光后，这里行李超重费收费情况是否有所改观呢，今天我们的记者再次来到海口汽车西站。

      在海口汽车西站的安检处，记者发现，与之前相比，现在这里多了一个电子称，有工作人员在这，专门对旅客可能超重的行李，进行过秤检查。

      记者在现场观察，半个小时内，有7位乘客的行李不同程度的超重，那么在以前，车站方面为什么不用电子称，现场称重，而由工作人员凭目测直接收钱呢?陈泰州表示，他们之前的工作确实有漏洞。

      陈泰州表示，现在在收行李超重费之前，工作人员先会对旅客进行解释，如果顾客仍有疑问，他们会给旅客出示政府制定的收费标准，做好解释工作，同时陈泰州表示，随着春运的临近，客流量明显增加，为了保证工作效率，不造成旅客滞留，目前只针对体积较大，或者存在超重可能的行李进行称重检查。

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