菜里发现蚯蚓咖啡厅遭投诉 海口市场监督管理局介入要求店家整改

28.10.2019  10:26

      “我们在咖啡厅吃饭时,点了一道排骨的菜,结果店员送上来我孩子发现垫排骨的生菜上有虫,仔细一瞧竟是一只蚯蚓,当时觉得恶心难以下咽,店方卫生没做好,要求赔偿还不答应。”27日下午,市民马先生投诉称,他在海口龙昆南路一家咖啡厅吃饭时遇到这种情况,但店方处理态度消极,于是投诉至海口12345政府热线。

      记者当天下午赶到该咖啡厅发现,马先生点的菜品上的确有蚯蚓。马先生称店方处理事件态度不好,他已不满足于只打五折,而是要求对方赔偿整个菜单费200多元的五倍。

      海口琼山区市场监督管理局工作人员赶到现场,经查看认为店方未造成顾客身体伤害,已要求店方进行整改,注重卫生细节。在市场监督管理局工作人员的协调下,顾客方面同意店方提出的“免单”建议,双方矛盾纠纷得以解决,市场监管部门已要求店方完善卫生管理工作。