海口市国土资源局荣获“2011年-2015年全国国土资源信访工作先进集体”荣誉称号

日前，海口市国土资源局被国土资源部授予“2011年-2015年全国国土资源信访工作先进集体”，这是海南唯一获得该荣誉称号的单位。

近年来，海口市国土资源局认真贯彻执行国土资源部和省厅的部署要求，高度重视信访工作，始终把信访工作摆到首要位置，把提高办事效率、维护群众权益作为出发点，充分发挥部门职能作用，紧紧依靠党委政府和相关部门，齐抓共管，多措并举，以抓制度规范、责任落实、源头治理和化解老案为重点，切实保护群众的合法权益。

2014年我局设立信访接待室，抽调3名专职人员，全局每个处室设立一名信访联络员，建立信访件台账、每月通报制度，做到信访件办理的每一环节“底清案明”。据统计，2011年-2015年海口市国土资源局共受理2316件信访件，办结2127多少件。办结率达92%，接待来访群众441批次，998人。