厕所脏违建多 海口"亮见"剑指城市管理

　　18日20时，海口市四套班子高度关心、海口市民高度关注的问政节目《亮见》在海口广播电视台1000㎡演播室再度“亮剑”，剑指海口市的“城市管理和环境卫生”。这是《亮见》特别策划“双创六问”之第二问。此次接受问政的部门是：市容管理委员会、市城市管理执法局、市环境卫生管理局、市商务局等城市管理和环境卫生部门的负责人。海南省委常委、海口市委书记孙新阳率市四套班子领导出席了这场问政的直播现场，海口市政府职能部门主要负责人，四个区的党政一把手和现场400多名观众共同观摩和见证了该场问政实况。

　　本次问政主要关注海口市城市管理中城管执法人员遵守内部纪律“五项禁令”情况，重点曝光城市打违、拆违和环境卫生脏乱差情况，垃圾多年整治未见成效的现象，以及关注升级改造后农贸市场及周边环境卫生、城市公厕建设管理及环境卫生问题，以及各部门相互推诿问题。

　　节目一开始，就根据听众和观众的投诉，现场播放了记者拍摄的短片《马路市场何时了》《农贸市场真的治不了？》《这些公厕谁在管？如何管？》《疏港二横路：一条路的变与不变》《违建投诉之伤》《违建发现之后》等6个暗访曝光报道，延续一贯尖锐和犀利的风格，毫不顾及情面地针对海口市城市管理和环境卫生存在的代表性问题连续发问，问得城市管理和环境卫生部门的负责人红脸出汗，纷纷表态尽快整改。特约评论员黛红、宋增伟则代表民众针对各种问题和官员们的表态给予了中肯的评论。

　　 问题一

　　马路市场何时了？因为许多地区正规农贸市场还没有建设起来，在海口市秀英区海玻市场，美兰区新埠岛等地都存在着马路菜市场，造成行人过往的马路拥堵现象。并且正规的农贸市场仍然存在流动摊贩摆摊的现象，而且脏乱差随处可见。

　　部门答复：海口市政市容管理委员会冯鸿浩主任回答，农贸市场的管理乱象的确证实了我们管理不严，规划制度缺失的问题。我们接下来会加大力度整治流动摊贩，在整治的同时我们也要关注民生，关注对低收入群体的安置和照顾，通过多种方式解决他们的困难，通过文明执法、认真执法来解决现有的脏乱差问题。

　　 问题二

　　农贸市场真的治不了？热心市民白阿姨说，自己曾经走访了海口市好几个较大的农贸市场，给相关部门提出了自己的意见，但是农贸市场脏乱差的问题并没有得到什么改进。

　　部门答复：海口市商务局符明全局长表示，对于农贸市场的问题我们一直非常重视，每月的农贸市场巡查考评已经举行了三轮，各个部门都要求参与考评，媒体监督曝光也一直在进行，各项行业规范、卫生制度、门前三包的监督都在完善。关于制度推进，我们将在下周列出一个最近的考评问题清单，务必解决现有的问题。

　　 问题三

　　这些公厕谁在管？如何管？龙华区海口湾公厕脏到触目惊心，便池很脏，并且没有水冲洗便池。海口公厕都成了摆设，许多市民嫌臭，而直接在公厕外面“方便”。公厕附近有环卫工人也不予理睬。公厕墙上乱涂乱画、公厕的公共设施破损不堪。

　　部门答复：海口市环境卫生局管理局裴克波：关于公厕的卫生问题，首先是反映出对环卫工人的监督检查不到位，然后我认为，目前公厕存在的最大问题是水压不够，但我们已经加以行动，加大水压，保证二次用水。另外我们还设置了路标指示牌，方便市民解决内急。对于设施的更换与维修我们也在努力完善。

　　 问题四

　　疏港二横路，一条路变与不变。市民反映：疏港二横路存在乱搭乱建的违法建筑例如：洗车场、修车场。自己很早就投诉过这一现象，但是那么多年一直没人来处理。调研记者拨通龙华区城管局的电话，但是过些时日，也一直没有人来处理违法建筑的问题。

　　部门答复：海口市城市管理行政执法局李永胜：双创期间，我们要求各局城管对每一个违建乱象进行立即整改，对于短片里反映的问题，我们要求5天内必须进行处理。

　　 问题五

　　“违建”举报之伤。张先生将违建现象举报到12345热线，后来执法人员表示已经将投诉反馈给上级，但过了很长时间依然没有对违建进行任何处理，张先生走访过多个单位，最后却得知查无此项投诉。此外多位市民也遇到过类似的问题，也同样没有得到及时的处理。

　　部门答复：海口市市政市容管理委员会冯鸿浩回答：目前工作人员人手不够，所以我们需要市民朋友参与到城市管理中。对于违法违规的行为，坚决取缔，绝不姑息。这个问题反映了，整个城市管理体系的缺失。以及我们的工作不到位等问题。现在对于不作为、乱作为的工作人员。事后，我们将直接追究个人责任。

　　对于违建的问题，现场秀英区城管局负责人表示：我们必须严肃处理短片里的问题，推诿、不作为的工作人员，我们必须对其处以就地免职的处罚。

　　 问题六

　　违建，发现之后？有人管理违建吗？违法建筑一般存在城中村内，许多市民报建的手续齐全，但是却在报建的基础上私自加建。还有一些市民，没有报建手续，却自己私自开工。在城中村内，许多违建早已存在多时，但一直没有人及时制止、拆除违法建筑。

　　部门答复：美兰区城市管理行政执法局韩春畴：对于违建眼皮子底下长起来的原因主要是防控体系存在问题，队员执法不力，违法建筑抢建成风，美兰区目前成立了执法应急队，联合城管、公安、联防等多部门对违法建筑立即拆除。

　　 特约评论

　　黛红：从现场调研来看，农贸市场还存在脏乱差的问题。两位领导的回答避重就轻，没有实质性的解决这个问题。在城市建设以及公共管理中，还存在许多工作人员不作为、应付执法、形式化管理。将这些问题问责到人、将任务分解到每月、每天，这样的现象才有所改善。

　　笑脸情况：对于两位领导关于农贸市场脏乱差现象的解决方案，市民代表团的满意度可观，只有零星的一些哭脸。

　　 特约评论

　　宋增伟：从记者调研看到，各部门间的互相扯皮、互相推诿。虽然各个部门间互相沟通才能解决。但却没人处理这个问题。海南做为国际旅游岛，和许多岛屿组成的国家：日本、新加坡等相比。却相差甚远。政府最根本的职能是做有益于百姓的事情。希望政府能切实为市民处理这个问题。

　　 整场评论

　　黛红：整体表现好，面对问题有好态度，认真落实责任，加强管理，认真执行，通过双创练好兵，把群众监督放到第一位，以民众利益为重。希望“双创”练好兵，希望相关政府职能部门，站在民众的角度解决民众的问题。

　　 满意度反馈

　　对于本场节目中市政市容委、市环卫局、市商务局领导的回复，现场的市民代表团一一做出了满意度反馈，对市政市容委的满意度为71.2%，不满意度为28.8%，对市环卫局的满意度为72.1%，不满意度为27.9%，对市商务局的满意度为63.2%，不满意度为36.8%。为各局领导也表示接下来会加大整治力度，力求双创工作的圆满成功。