老人买手机送惊喜 一波三折亲情解难题

海南网台消息（直播海南）：

87岁的陶阿公是安微人。在自己返回老家前，他突然拿出一个星期前就准备好的礼物——一部价值3699元的全新华为手机，送给儿子。哪想，儿子没有预料中的惊喜，反而有些烦恼。

这部价值3699元的全新华为手机，是陶阿公在海口国贸大道的国美电器商城购买的。可儿子陶先生拿到手机后，还没开心一会儿就发现，这个手机自己没法用。因为，他用的是电信号，可这台新手机是移动联通版的。想到销售员曾说过，有问题可以回去找他，陶先生便找了回去，要求换台手机，可结果却被拒绝了。

老人家说，购买时，销售员确实说过这是部移动联通手机，但是因为年纪大，他没有反应过来，联通、移动、电信这三种不同的网络运营商有什么区别。加上销售员承诺过，15天之内，有什么问题是可以包换的，所以他更没想太多。现在，商家拒绝更换手机，让他觉得自己受到了欺骗。针对陶阿公说法，记者随后也赶到了这家国美电器商城，找到了当时的销售员小李。

显然，陶阿公以为15天包换是指任何问题都可以更换，而销售人员的承诺是指质量问题才能换。双方理解存在偏差，结果是，陶先生想要换手机，商家坚决不同意。就在事情僵持不下的时候，销售员小李做出了一个让大家十分惊讶的举动。

最终，陶先生带着一台同款电信版的新手机，满意地离开了商城。记者则再次返回商城，想找到主动为手机买单的小李问个究竟，没想到却看到小李正在哭泣。

原来，每个月工资只有2500元左右的小李，之所以愿意为这件事情买单，是因为老人当时买手机时，说是买给老伴，后来老伴又送给儿子，家人之间相亲相爱的这份情感，让孤身在外的他十分感动又羡慕。最后，商家也提醒所有消费者，在购买手机时，一定要注意适用的网络运营商，以免出现不必要的麻烦。

（视频编辑：潘家仑      文字编辑：于尚宾）