近日，海南省通信管理局结合自身实际和全年工作部署，多措并举，扎实开展党的群众路线教育实践活动落实整改环节工作任务。
一是结合实际，认真制定整改落实方案。针对教育实践活动前两个环节梳理出来的各项问题，研究制定了整改落实方案，明确整改的重点、目标、时限和责任，并印发《海南省通信管理局党的群众路线对照检查及整改措施一览表》，将存在问题分解为35个小项，提出包括深入开展学习型组织建设、进一步精简文件和会议数量、强化机关效能建设、促进电信服务质量提升、推动信息通信基础设施建设及互联网骨干网本地直联等59条具体整改措施。
二是切实转变“四风”，解决突出问题。对群众反映突出的问题边查找、边整改，能解决的及时解决，一时不具备条件的积极创造条件解决，并明确了四个专项整治重点：一是切实改进文风会风，消除“文山会海”；二是加强“三公”经费管理，杜绝铺张浪费；三是解决“庸懒散奢贪”问题，大力转变工作作风；四是切实加强廉政风险防控工作，坚持查改并举和强化监督检查。
三是完善制度，建立长效机制。积极组织开展教育实践活动“回头看”工作，并要求从加强理论学习、提高运用科学理论指导工作的能力和水平，强化理想信念教育、牢固树立群众观点，坚持群众路线、切实转变工作作风，加大对局下属单位管理力度，加强局机关内部管理和加大对电信业和互联网行业市场监管和行业管理力度等六个方面抓好整改措施，努力完善有关通信监管机制体制和管理制度。
从实际效果来看，海南管局各责任领导和责任部门围绕整改任务，出实招，使狠劲，教育实践活动整改落实成效初显。在改进文风、会风方面，取消了行业年终总结表彰大会、局庆活动，缩减各项会议议程；在解决干部职工诉求方面，初步探索建立了干部个人培训档案，妥善解决局属单位干部职工反映的职业技能鉴定方面问题；在解决制约行业发展问题方面，妥善解决通信建设中报建难、赔补少等问题；在解决群众最关心、最直接、最现实利益问题方面，深入推进村通工程，完成173个未通宽带行政村通宽带任务，实现全省行政村通宽带率达到100%的目标；此外，加大主动监管力度，积极推进电信领域纠风工作，集中治理群众反映较为集中的服务营销、资费收费、网络质量和垃圾短信等四个方面突出问题。据统计，2013年，海南省电信用户申述受理中心共受理电信用户申诉55件，同比下降45%，降幅在全国排第4位；全省电信综合资费水平较2012年下降1.4%。根据第三方专业测评机构测评，2013年海南省电信服务质量用户满意度指数综合测评结果为82.72，比上年提高0.19，满意级数达到“满意”水平。
据悉，在党的群众路线教育实践活动落实整改中，海南管局党组制定的59条整改措施，已落实或取得明显进展的整改措施54项，其余5项整改措施正积极创造条件，计划在2014年内落实。
