“最美导游”候选人吴多标：荣誉更是责任

海南“最美导游”候选人吴多标

　　“全国优秀导游员”、“海南最美导游”候选人、公司“特殊贡献奖”、公司连续多年的“优秀导游员”、…  …这么多的荣誉在吴多标身上数不胜数。

　　旅游专业出身的他，从一开始参加工作就踏入了导游这个行业。作为海南旅游业一名资深的导游，吴多标说，在十八年的导游生涯中，他见证海南旅游业的发展历程。他也把最宝贵的青春年华献给导游事业，他严格恪守原则，以丰富的知识和真诚的态度向海内外游客推介美丽的海南，以高尚的姿态和崇高的人品践行一名导游的诺言，以实际的行动和诚实的语言树立导游良好的社会公众形象。从他的话语中，我们不难理解，在他看来，导游不仅仅是一种谋生的手段，也是向社会传递美的过程，更是一个人价值的体现。

　　 荣誉更是沉甸甸的责任

　　面对这么多的荣誉，吴多标只是平淡地说，荣誉也是责任。吴多标和记者提到，在2006年北京举办的第一届全国导游大会上，他作为海南优秀导游代表参加大会的那种荣誉感，回忆起当时在会场的心情，吴多标说，看到国家旅游局的领导们，还有来自全国各个地区的优秀导游时，虽然倍感荣耀，但是他感到更多的是自己身上沉甸甸的责任和重担。也是那次全国表彰大会的经历，更坚定了吴多标立志做一名优秀的导游，并在这个岗位上一直奋斗下去的信心。

　　 客人的满意就是自己最大的收获

　　“只要得到客人的肯定，看到客人满意的笑容，就是作为一名导游最大的收获。”吴多标这样说道。

　　吴多标回忆起2005年一次在三亚带团的时候，遇上强台风，全城停水停电，当时客人们被突如其来的状况大大影响了出游的心情，也表现得很不理解。吴多标心急如焚，如何能减少客人的不方便，让大家不受天气的影响，于是他冒着大风雨，出门买蜡烛，买矿泉水还有其他食物，并把这些送到一个个客人的手中，这一看似平凡却又不平凡的举动感动了每一位客人。大家的心情也得到了大大的缓解。其实说起这件事，吴多标表示，作为在一线工作的导游员，服务好每一位游客，都是他们的职责所在，这么做是应当的。

　　 培养更多的专业导游  将责任传承下去

　　吴多标多次和记者谈到，自己很喜欢所从事的旅游行业。其实在公司里，他不仅是一名导游，同时也是公司内刊的主编，还是公司新导游岗前培训的讲师。所以在今后的工作中，他希望在积累足够丰富的知识和经验的条件下，能到高校当一名旅游专业的老师，或者当专业的导游培训员，将自己多年的知识和经验传递给更多的旅游行业热爱者。同时，这也是尽自己的微薄之力，为海南的旅游市场培养更为成熟专业的从业者，为海南国际旅游岛的建设贡献自己一份小小的力量。

（记者：容朝虹）