粤海铁轮渡国庆发送旅客近10万余人次
中新网海南频道10月9日电(舒敬)历时7天的国庆黄金周已悄然落下帷幕,粤海铁路轮渡迎来了自驾游出行高峰,安全发送旅客9万余人次,发送汽车近2万余辆。
据悉,在刚刚过去的国庆黄金周,粤海铁路轮渡所属各单位都认真充分预想,备足马力,及时启动应急预案,全体干部职工取消休假,各管理干部深入一线,加强了对旅客、汽车乘降组织的安全盯控,实现了安全生产零事故。
据了解,为确保旅客、车辆安全快速过海,粤海铁路轮渡在此次黄金周运输中先后组织了党团先锋队、设备保障队、应急支援队伍,对旅客、车辆安全乘降组织,港口船舶设备检修维护保养和各关键岗位进行人力和技术支持,实现了黄金周运输的平稳有序。
此外,粤海铁路轮渡还不断优化升级服务质量,切实做到了“想旅客之所想、急旅客之所急”,时时刻刻践行着“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,便捷温馨着旅客朋友们的出行。 10月2日,一位中年女性旅客焦急的向粤海铁路北港客运值班员小李走来,急急忙忙的说:“同志,我乘坐的大客车是不是还没有从船上下来啊,下面广场上怎么都没看到我乘坐的大客车呢?”小李一听到她这样说马上意识到这位旅客可能漏乘了,大客车很可能已经开走了,因为船上的车已经下完了,都已经准备开始装车了。但是小李依旧通过手中对讲机,请求港口车管在港区范围内紧急寻找该大客车,但结果果然如小李所料,车已经走了。“你有没有大客车的名片呢?”小李赶忙问这位旅客,“我有,给你”,急的满头大汗的旅客从口袋里掏出一张皱皱的名片给小李,于是小李赶紧接过来查找名片上的号码,并拨打过去,得知该车已经开出港口近500米了,小李赶忙带着这位旅客,拦下一辆三轮车,把这位旅客送上了大客车,临上车时,该旅客紧紧握着小李的手说:“谢谢您,同志,您真是大好人!”“没事,这是我应该做的”。小李微笑着说道。
据不完全统计,粤海铁路轮渡涌现出好人好事近100余件次,收到感谢信或感谢留言30余条。(完)