女子收短信称航班因故取消 买了新机票才知被骗

          7日，海口市民王女士反映，两天前她在南京收到短信称“南京—海口的航班因故取消，退票、改签可获300元航班延误补偿费”，当时她以为航班真取消了，由于急着回海口，于是立即购买了另一航班的机票。然而，当她去退票时，发现原航班未取消，新航班的票也退不了。

　　王女士说，5日下午，她收到一条短信：“你预订5月6日12：05起飞14：50到达，航班：HU7090，航程：南京—海口，由于您乘坐的航班起落架系统出现故障，因故航班已被取消。为了不耽误您的行程，请与客服［400xxxx633］联系改签或退票。你的改签或退票限时1-2小时内完成。(注：退票、改签每位旅客将获得300元的航班延误费补偿)，给你带来不便，我们深感抱歉！(海南航空)”。

　　当时，王女士按照上述客服电话打过去，一位女工作人员接听后称，航班确实取消了，300元补偿费用需要跟公司财务部门联系。随后，王女士立即预订了另一航班的机票，然后去退票时，对方工作人指导她到银行柜台操作，先查询卡内有多少钱。王女士说，“我第一张卡里有30多万元，当时就担心遇到骗子，后来就换了一张卡内余额只有1000元的卡。然而，我按照对方所说编号输入，发现是一个银行账号，最后一步对方要求按下‘转账’键，当时我突然醒悟，给我300元补偿费，为何要我转账，觉得不对劲，立即退卡出来。”随后，王女士再打电话咨询“海南航空”官网的客服电话，对方称5月6日12：05起飞的航班HU7090并未取消，也未向旅客发过“航班取消”的短信。这时，王女士已确定对方是骗子，但对方还不停发短信劝她去银行领补偿费。随后，王女士向南京当地警方报案。

　　7日，记者拨打客服电话“400xxxx633”，语音提示为：“欢迎致电航空公司客服热线，机票预订请按1……”，这个以400开头的电话还能打通，但没具体说是哪家航空公司，拨到分机号时，却一直无人接听。

　　王女士表示，希望其他乘客引以为鉴，收到类似的“航班取消”短信，一定要拨打航空公司客服电话咨询、核实，不要上当受骗。(记者 王洪旭)