真心听民声 真情解民忧

　　“当时我心里真的没底，不知道联系界别群众的工作该如何起步。”美兰区政协委员柯海容是海口市中医医院护士长，常年工作在医院一线，当选上美兰区第一届政协委员后，曾对开展联系界别群众工作感到吃力。

　　界别工作是人民政协的特色工作。人民政协设立界别，政协委员作为各界别的代表，经协商产生。联系界别群众，反映各界诉求，汇集各方智慧，协调关系、理顺情绪、化解矛盾，是政协委员的一项主要职责。

　　刚当上政协委员的柯海容还没来得及好好学习政协工作知识，海口市的新冠疫情爆发了。

　　疫情就是命令，柯海容委员积极请战，带领院核酸采样应急小分队深入海口市秀英区东方洋、龙墅湾等多个封控区和管控区进行核酸采样。2022年7月，新冠疫情出现了新一轮反复，柯海容委员逆风前行，英勇奋战在疫情救治和防控的一线工作中。受三亚疫情影响，8月海口再次受到了波及。受卫健委委派，柯海容委员再次出征，对秀英区海秀街道、秀英街道、长流镇等268个点位进行督导。

　　“督导中，我和许多奋战在一线的工作人员进行了交流，有社区的，有教师，有挂点单位的，通过交流，我了解到存在的一些实际困难。我突然想明白了，这其实也就是政协所要求的联系和服务所在界别群众。”在干中学，在学中干，现在的柯海容委员对联系所在界别群众工作不再觉得陌生了，而且还有了一定的经验。“只要真心、用心、耐心，就能听到民声;听民声、晓民意、解民忧，就是政协委员的当担。”她已经着手将了解到的疫情防控困难写成提案，准备通过政协平台，协调各方力量加以解决。

　　“自从担任了政协委员，工作生活中我都主动亮明身份，希望通过我的微薄之力，让政协发挥出广泛联系和团结各方面人士，充分反映各方面意见和要求的作用。”区政协委员、农工党美兰总支党员陈志坚是海南天辰医疗设备科技有限公司总经理。为支持海口市新冠疫情防治工作，他代表公司向美兰区海甸街道办捐赠防护服200条，KN95口罩800个，面屏300个等共计价值18000万的元医用物资。如今，海甸街道的工作人员都知道了这位“热心肠”陈志坚是政协委员，经常向他反映社情民意。陈志坚还是一位“有心人”，他不定期把收集到的社情民意进行整理，形成提案报送区政协。

　　“老人轮椅的配件在市面上不好买到，有些轮椅出现了小故障没法修，如果换新的就会给老人的家庭增加经济负担。”据悉，陈志坚委员打算通过公司的渠道准备一批轮椅配件，结合海甸街道开展的“社区微实事”，开展义务维修轮椅活动。