我省旅游客运安全运送22.3万人次

25.02.2015  13:45
      海南日报海口2月24日讯(记者侯小健  通讯员邓世贵)春节黄金周今天圆满落幕。记者从省旅游客运服务中心获悉,我省旅游客运平稳有序,7天共安全运输游客22.3万多人次,未出现旅行社有团无车问题,无旅游车甩团、宰客等重大服务质量投诉,也无一起旅游运输安全事故发生,游客在海南度过了一个欢乐、祥和的羊年春节。

  省旅游客运服务中心有关负责人介绍说,今年来琼旅游游客明显增长,尤其是大年初二至初六旅游客运高峰时段,旅游客运运力相对吃紧,为此,该中心积极加强旅游应急运输组织领导,采取省内抽调班线车和省外商调旅游车支援等应急保障措施,共投入旅游运力1953辆(其中省内旅游客车1778辆、省外旅游车123辆、班线客车52辆),全力支持“黄金周”期间旅行社接团。同时,为保证旅游车辆中途抛锚或发生交通事故后能及时调车接送游客,春节期间派出接驳车辆57辆,运输旅客1万多人次。

  据统计,春节7天,该中心共调派旅游车7969辆次(其中全省旅游车7865辆次,应急车104辆次),保障旅行社接团2331个。圆满完成了春节“黄金周”的旅游运输保障任务。

  另悉,春节期间,该中心共受理旅游车一般服务质量投诉和咨询18起,投诉率为0.1%,同比下降3%。