海口美兰区：建立党组织书记直通车制度 服务中央驻琼企业

　　记者从海口市美兰区获悉，为协助做好中央驻琼企业党的建设工作，进一步畅通中央驻琼企业意见建议反馈渠道，构建中央驻区落地企业党建工作“同城化”机制，及时协商落实有关政策措施，日前，该区建立了服务中央驻琼企业“党组织书记直通车”制度。

　　据悉，该区专门设置了“电话直通车”“电子邮件直通车”“党建联席会议直通车”三大平台，受理直通事项。电话直通车，在区委组织部、各镇街分别设置区级直通车服务电话和党(工)委书记直通车服务电话，八小时工作时间内由工作人员负责接听中央驻琼企业相关人员来电，进行分类登记、建档上报。电子邮件直通车，区委组织部开通区级直通车专用邮箱，各镇街注册党(工)委书记书记直通车专用邮箱，接收企业电子邮件，由工作人员查询核实整理，与接听电话一并办理;非实名来电来信，或反映事项不清又无法进一步联系的，不予登记处理。党建联席会议直通车，邀请美兰区辖区中央驻琼企业有关负责人参加区级党建联席会议，听取中央驻琼企业负责人的建议和意见，提出解决措施，会后督促各成员单位按议定事项办理。

　　据美兰区委组织部相关负责人介绍，“党组织书记直通车”受理事项包括中央驻琼企业的政策咨询、问题反映、投诉举报、建议意见4个方面。对党组织书记直通车三大平台收集到的问题，由区委组织部定时定期梳理汇总，建立问题台账，及时上报区委;同时要求各镇街、相关部门对于中央驻琼企业反映的每一个诉求，能办的要及时办理，不能办的要明白告知，如在规定时限内无法办理的要及时做出说明。问题办结后，要第一时间报告，直通车平台在接到反馈意见后，要及时向企业进行反馈，并收集企业满意度。