疫情当下不能按时还房贷怎么办？海南多家银行回应

　　在疫情的影响下，有的企业被迫按下暂停键、有的人群不能按时还上房贷，怎么办?会不会影响征信?4月11日，国际旅游岛商报记者了解到，针对受到疫情影响的中小企业和个人未能按时还房贷等问题，海南多家银行都给予不同的相关优待政策，可提供包括延后还款时间、延期还款期间客户不列入违约客户名单、延长贷款期限、调整账单计划等在内的服务支持。

　　因受疫情影响不能按时还房贷怎么办?海南多家银行回应

　　中国银行海南省分行

　　中国银行海南省分行表示，严格落实执行总行政策，一是对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及因疫情被隔离人员，在疫情期间个人贷款发生逾期的，不视为违约，不纳入违约客户名单。经分行核实确认后，可按照现有异议处理流程进行征信修复;二是对于因疫情住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的人群，可调整个人贷款还款安排，延后还款期限;三是提供手机银行、网上银行个人住房贷款提前还款功能。

　　中国农业银行海南省分行

　　中国农业银行海南省分行执行总行部署，对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。客户可直接与贷款经办行或客户经理联系，咨询相关办理条件和办理流程。也可致电农行客服中心，客服人员收集完信息后发送给客户贷款经办行。

　　中国工商银行海南省分行

　　中国工商银行海南省分行表示，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。如需办理，房贷客户可直接向经办行提出申请。

　　中国建设银行海南省分行

　　中国建设银行海南省分行表示，自新冠肺炎疫情暴发伊始，建行便针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并一直延续至今。

　　主要提供三类服务：

　　一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信。

　　二是调整账单计划。根据各地疫情情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还。

　　三是延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。

　　交通银行海南省分行

　　交通银行海南省分行表示，严格落实交通银行总行自新冠肺炎疫情开始即出台的疫情期间按揭贷款客户纾困政策。对于确受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等。满足条件的，给予一定的宽限期，最高可达3个月。

　　兴业银行海口分行

　　兴业银行海口分行相关负责人表示，针对个人客户，该行采取“随薪供”和递延政策支持两种灵活的优待政策。

　　1、“随薪供”是兴业银行为个人住房抵押贷款借款人提供的一种灵活便捷的还款方式。采用“随薪供”方式还款，第一阶段只还利息，暂缓归还贷款本金，第一阶段期限最长3年;第二阶段按原借款合同中约定的还款方式按期还本付息。

　　2、递延政策支持：

　　(一)给予最长不超过30天且可超过当月月底(跨月)的还款宽限期;对于存在封城、较多办公楼或住宅区封闭管理等经分行认定属于疫情较为严重的地区，可给予最长不超过90天的宽限期。

　　(二)给予征信保护，在宽限期内不计逾期记录、不收罚息、不纳入违约客户名单，风险分类维持受疫情影响前的等级，不进行分类下调。

　　(三)给予延长贷款期限，对于有发展前景但暂时受困的小微企业和个体工商户，客户申请延长贷款期限的，可在原贷款期限的基础上延长不超过六个月;符合连连贷产品准入条件的客户(包括给予特殊宽限期且仍在宽限期内的客户)可通过连连贷产品延长还款期限。

　　海南农村信用社

　　4月9日，海南农信出台了《关于金融支持疫情防控帮助中小微企业纾困解难的九条措施》，该措施中第四条指出，个人住房按揭贷款给予延缓还贷，对受疫情影响暂时失去收入来源的个人住房按揭贷款客户，可申请延后还款6个月，应还金额延迟至贷款到期日一并归还。

　　降率、免息、开设绿色通道海南多家银行为中小微企业纾困解难

　　疫情的反反复复，不少中小企业也受到疫情影响，为助力减轻企业负担，海南也有不少银行对中小企业给予降率、免息、开启绿色通道等支持，帮助受疫情影响企业纾困。

　　中国银行海南分行

　　中国银行海南分行表示，普惠条线开辟“绿色通道”，对还款困难企业紧急调整还款计划、对暂困企业予以总量延期、展期、无还本续贷“接力通宝”均承诺1个工作日内审批完毕;另外，继续积极对接人行下发的全国疫情防控重点保障企业名单，贷款用途用于采购抗疫物资的，承诺在普惠小微企业递交材料后1天内审批通过。

　　兴业银行海口分行

　　兴业银行海口分行表示，目前该行针对受因疫情受困的企业，该行开启了绿色通道，简化审批流程，帮助企业缩短审批时间。

　　海南省农村信用社

　　海南农信出台了九条举措支持中小微企业纾困解难，保障普惠金融供给，助力中小微企业抗击疫情。

　　因疫情受困企业新增贷款降低利率，对受疫情影响较大的农业、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户，新增经营性贷款金额5000万以上的，可在原贷款利率定价水平基础上减50BP;新增贷款2000万至5000万(含)的，可减100BP;新增贷款2000万(含)以下的，利率最低可优惠至同期LPR(贷款市场报价利率)。

　　对因疫情受困小微客户经营贷款降息、减息或免息;对单户2000万元(含)以下的正常存量贷款，单个客户可在海南农信社系统内申请一笔降息优惠，年利率下降1%，优惠期3个月，到期后恢复原利率。逾期贷款结清拖欠正常利息后，可减收3个月的罚息及复利;2022年内结清拖欠本息的，罚息及复利可全部免收。

　　另外，对受疫情影响严重行业的小微客户经营贷款免收半年利息、对涉及疫情防控相关进出口物资的企业免收国际结算手续费、海南农信社社保卡客户实行跨行取款手续费全免优惠措施，同时对于因疫情防控不能按时还款的客户开展征信保护等。