海口男子持会员卡买衣服欲积分 商家以各种原因推脱

      原标题：男子持会员卡买衣服，女店员不肯当场为他办积分

      大姐，本来该办的为啥要拖呢

      在我省推进文明大行动的工作部署中，商家不诚信经营行为也是需要治理的一个方面。日前海口市民容先生来电反映，他在解放西路一家专卖店购买了495元的衣服，付款后他持该店的会员卡要求办积分，商家以多种理由推脱没给他当场办理，直到第二天他坚持较真才办理成功。他认为商家没有恪守承诺。

      “我妻子办会员卡的时候，店方说在海口的以纯店买衣服都可以积分。”容先生说，2月5日晚上10时左右，他在海口解放西路的以纯服装店购买了两件共计495元的衣服。付款后，他拿着妻子宋女士之前办理的一张以纯店会员卡要求店员办理积分，没想到店员说无法办理。

      容先生告诉记者，一名女店员刚开始对他说电脑坏了，系统使用不了，让他隔天再来办。他嫌麻烦不同意。过了一会儿，女店员又改口说“打印了消费小票，就无法办理积分”。当晚11时多，店方仍未给容先生办积分，无奈之下他拨打了110报警。民警赶到后，已在店里待了一个多小时的容先生提出不想买衣服了，要求退钱。民警协调双方各让一步，让店方给容先生办理积分，容先生把衣服拿回家。

      2月6日，容先生向记者反映，他上网查询得知，其妻子的会员卡仍未获得积分，他对店方处理问题的态度很失望。“他们就是这样推脱，没诚信，如果不较真他们就不办了。”记者随即赶到这家服装店向店员了解情况。女店员解释称，5日晚上未当场给容先生办积分，是因为现场买衣服的人很多，她非常忙碌。另外容先生填写的信息和办卡人(宋女士)信息对不上，她在电脑系统里也没有权限操作。

      记者在现场等候了近10分钟，这位店员仍无法为容先生办积分。直到一名管理人员赶来，才操作成功。6日11时20分许，容先生查询到积分已经办理成功。

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