海口一小区电梯频频“关”人 业主经常被困电梯（图）
原标题：海口一小区电梯频频“关”人业主:宁愿走路
蓝水湾小区电梯频出故障
9日，海口市美兰区蓝水湾小区业主田女士向商报新闻热线反映，蓝水湾一期蓝水阁8B单元两部电梯经常发生故障，存在安全隐患，多次告知物业一直不能彻底解决，造成业主经常被困电梯的事情发生。海口市质监局相关负责人在接受记者采访时表示，会尽快派人到现场检查。
业主电梯频频出现故障
昨日上午10时，记者来到蓝水湾小区蓝水阁8B单元发现，该单元电梯楼道口的安全指示灯已破损，两部电梯中一部已停用，剩下一部在运行，楼道中没有任何关于电梯故障的通告及警示牌。乘上电梯，电梯门关闭特别缓慢，可感觉到电梯杂音很大，并有明显的震动感。电梯内有紧急按钮，却没有可拨打的紧急电话，电梯内的摄像头也是坏的，电梯内无任何“电梯服务标准”和“乘梯须知”。
“虽然单元里有两部电梯，但是两部电梯同时可以运行的时候非常少，一般情况就只有一部在运行。”业主田女士告诉记者，从今年年初开始电梯就时不时地出故障，7月份开始变得愈演愈烈，常有业主被困电梯里。
“我们不敢坐，怕被关在里边出不来。”业主吴先生说，这两部电梯经常出故障，要么突然滑层，要么门打不开。“为了安全起见，我宁愿走路。”
家住16楼业主李先生在看到记者采访后说，这电梯经常出现问题，都没有彻底修好过，物业太不作为了。
物业电梯系统老化了
记者随后致电海南大祥物业管理公司负责蓝水湾小区的苏经理。“电梯经常出现故障是事实，每次出现故障我们都有叫维修工人过来修。修好了又坏，我们也没有办法。”苏经理说，滑层、人员被困，时有发生，一般都采取把门直接拉开救人，出故障了就赶紧报给电梯修理工，让他们过来修理。
苏经理说，8B单元那几部电梯是6年前安装的，现在系统已经老化了，而电梯生产公司已经不存在，很多配件市面上没有了，除非单独订制，但是费用又很高，物业根本没有钱去做这些，所以没办法进行全面的维修，只能坏了就去找修理工来修了。“电梯一般半个月进行一次维护保养，可它还是一直在发生故障。”苏经理说。
质监局会尽快派人鉴定
随后，记者将此问题向海口市质监局一位卢处长反映后，他表示小区电梯频出故障的问题，局里会尽快派人到现场查看情况，至于查看现场后如何处理再做决定，并建议记者拨打12365投诉电话投诉，让他们派专业技术人员过去鉴定。
记者拨通12365投诉电话后，客服告诉记者，现在电梯出现问题需要处理的比较多，按照程序走，一般要等将近一个月才能排到。以前一个星期基本就可以排到，现在不行，最快也要半个多月才能派人到现场鉴定，像该小区里的电梯出现这样的故障问题，在没有修理好之前将电梯停用是比较可取的，因为电梯出现故障后继续使用，发生意外，电梯管理员是要承担责任的。
“如果电梯鉴定结果出来确实存在安全隐患的，我们也只能按规定出示要求停止使用问题电梯，限时责令整改，并不能强制要求物业或者电梯维修单位执行。”该客服表示，所反映的问题她已记录，会尽快派相关技术人员前往现场鉴定。