新买电动车闹脾气 车主不满辗转换车

25.08.2014  23:30
海南网台消息(直播海南):
        为了出行方便,这个月14号,周海妹和姐姐便一同去买电动车。海口的雅迪电动车行老板,爽快地给了优惠,还承诺帮忙上牌,两姐妹当即掏钱买了两辆电动车。可哪想,这车买回去骑了还不到两天,妹妹的那辆车就闹起了脾气。周海妹自然也很生气,多次找到雅迪电动车专卖店要说法。
        周海妹说,她们两姐妹一起买回电动车的第二天,她就发现,自己的这辆比姐姐的那辆,骑起来,声音要大很多,而且跑起来还一顿一顿的。
        周海妹说,前一天,这辆车骑到半路还突然停住了,差点出事。她赶紧把车骑到雅迪电动车的售后中心检查,工作人员确认,是这辆电动车的电机出现了问题。一听这结果,周海妹气得当时就要求换车。可是,虽然买车的时候,车行承诺七天之内,发现任何质量问题都可以包换新车,但是周海妹真要求换车的时候,车行拒绝了。
        车行老板娘解释,他们的确承诺新车自购买之日起七天内出现质量问题包换新车,但是由于周海妹的电动车已经上牌,一个车记号只能办理一个牌照,周海妹要换车,就要注销她现在的车牌,而这辆车也不能够再销售,只能退回厂家。所以,她提议,按电动车的三包原则,来解决周海妹的电动车问题。
        对于老板娘的提议,周家姐妹没法不接受,坚持要换新车。最终,在记者的一再协调沟通下,车行老板娘做出了妥协。
        对此,周海妹姐妹表示理解接受。到下午5点左右,周海妹换回了新车。直播海南记者报道
 
 
        (视频编辑:王昌运      文字编辑:张淑兰)