海口：电动车出入小区引纠纷 保安与住户起肢体冲突

　　“我交了电动车保管费，但物业没给我办卡，电动车进小区时，保安竟然耍横不让进，最后几名保安和我们还发生了肢体冲突。”10月3日晚，海口市郁金香花园小区住户邱女士向记者反映。4日，记者了解到，经辖区红岛边防派出所协调，双方已达成和解。

　　邱女士介绍，根据该小区的电动车管理制度要求，业主不许把电动车经电梯推到家里，只能放入地下车库，每月管理费40元。9月12日，刚从老家回到海南的她，便向物业公司缴纳了140元的电动车管理包月费用，但物业至今未给电动车小区出入卡。

　　“物业当时负责人说，不用卡也行，他们会通知门口保安记录就好。”邱女士说，交完钱后，她先后到物业处要过两次出入卡，但只是得到这样的答复。

　　邱女士说，堂弟前几天从外地到海口来玩，就住在了她家里。3日下午，她堂弟骑电动车外出回小区时就遇到保安询问是否有电动车出入卡。当天18时30分许，她和丈夫再次一起骑电动车回来的时候，便被保安拦住，问其要出入卡。

　　“我当时跟保安说，物业都说只要记录就好了，为什么还要卡啊？”邱女士告诉记者，但保安听完，声音就突然大了起来，指手画脚，还不断说着一些污言秽语。

　　双方大概在小区门口僵持了十多分钟，保安队长和另一名女保安也到了现场。“没想到，保安队长一到，态度更加恶劣，还说了很多更难听的话。”邱女士说，堂弟在一旁实在听不下去了，就动手推了保安队长，双方接着发生了肢体冲突。辖区红岛边防派出所接到报警后，很快赶到现场进行了制止。

　　记者在红岛边防派出所看到，邱女士身穿的T恤多处被撕破，脖子、手掌多处受伤。小区涉事的3名保安正在接受民警的询问，对于冲突一事，保安负责人称不接受采访。

　　“保安应该是小区里的监督员，不少保安似乎把自己的责任当成了权力，缺乏服务意识。有的保安甚至还对住户拳脚相加，真应该对保安的素质进行培训，不然这样的服务态度，难免会引发下一次冲突。”该小区多位住户说，曾经也发生过住户和保安冲突的情况，希望物业对保安进行培训。

　　4日，记者了解到，经派出所协调，双方已达成和解。