海南春运新闻特写：为残疾旅客搭起温馨的人梯

来源: news.hainan.net

      原标题：春运新闻特写：为残疾旅客搭起温馨的人梯

    “谢谢你们!要是没有你们的帮忙，我们自己是怎么样也上不来站台的，真是太感谢了!”大年初二下午，海南东环高铁万宁站，受到帮助的曹先生和李女士向帮助他们的工作人员表示感谢。

      20日13:45分，万宁站候车室人影攒动，候车旅客众多。客运值班员刘玲英加强了对候车区域的巡视工作，当巡视到一等座候车区附近时，两位坐着轮椅的残疾旅客引起了她的注意。刘玲英主动上前询问得知：两位旅客都是伤残人士，无法站立行走只能靠轮椅代步。

      万宁站采用的是高站台结构，但不巧的是此时残疾人电梯故障暂未修复使用，且两位旅客要乘坐的D7325次列车也即将检票进站，如何让他们顺利的登上站台乘车呢?时间紧急，刘玲英果断决定采用老办法——搭人梯!

      “各岗位请注意，现在暂时没有作业的同事请前来候车室支援!”在客运值班员刘玲英的召集下，3名客运员、1名支援人员以及1名珠江物业师傅，很快组成了一个临时服务小队，他们用人工抬的方法送旅客上站台乘车。

      “后边的使点劲儿往上抬高点，让轮椅平稳点!”刘玲英叮嘱道：“大家步伐尽量一致啊，都别着急，慢慢来!”抬两次近80个台阶，每一步都小心翼翼的求平、求稳，抬后面的工作人员由于受力要重一些，汗水很快顺着他的脸颊流了下来。

      14:15分，在5名工作人员的帮助下，两名残疾旅客终于安全顺利准时的坐上了前往三亚的动车。

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