带游客到三亚未备案餐馆用餐 6人出现不适

13.12.2014  13:47

      原标题:带游客到未备案餐馆用餐6人出现不适,三亚市旅游委拟对涉事旅行社作出罚款5万元的处罚

      11月24日,海南同行天下旅行社接待一个散拼团在三亚旅游过程中,带队到未取得省食品药品监督管理局和省旅游委“旅游团队用餐单位备案”资格餐馆用餐后,导致6名游客出现恶心、腹泻、腹痛等。根据有关规定,三亚市旅游委拟给予责令该旅行社改正,处罚款5万元,对直接责任人罚款2万元的行政处罚。

      11月25日,三亚市卫生局报告一起游客疑似食物中毒事件:海南同行天下旅行社接待的一个散拼团在三亚旅游过程中,6名游客出现恶心、腹泻、腹痛等症状并到三亚市人民医院就诊。经诊断治疗,1人症状轻微,医生开药回去服用即可,另外5人经抗菌、输液等治疗后,也于11月26日凌晨2时前全部好转离院。

      接到报告后,三亚市旅游委、药监局、疾病防控中心等部门快速响应,执法人员立即赶赴现场,对事件展开细致、深入的调查。

      三亚市食品药品监督局对游客发生症状前用过餐的三亚南山缘餐厅、三亚春煌自助餐厅、三亚凤聚休闲山庄等3家餐厅餐饮许可及食品卫生情况进行了调查。调查结果显示,11月24日午餐地点南山缘餐厅、11月24日晚餐地点三亚春煌自助餐厅均持有有效《餐饮服务许可证》,食品安全监督量化分级评级B级,卫生状况良好。25日早餐地点三亚凤聚休闲山庄持有的《餐饮服务许可证》已过期(有效期至2014年2月22日止)。另外,三家餐厅仅南山缘餐厅已取得省食品药品监督管理局和省旅游委“旅游团队用餐单位备案”资格,另外两家餐厅尚未取得。三家餐厅同餐次进餐的其他客人均无类似症状病人报告。

      三亚市旅游委执法人员进一步对相关情况进行调查发现,该旅行社安排旅游团队实际住宿的三亚凤聚园休闲山庄和三亚金海逸酒店也均未取得消防行政许可,不属于《中华人民共和国旅游法》规定的合格供应商。

      同行天下旅行社共向三亚春煌自助餐厅、三亚凤聚休闲山庄、三亚金海逸酒店三家不合格供应商购买服务,违反了《中华人民共和国旅游法》第三十四条“旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务”的规定,且该旅行社在省旅游委发出通知:“禁止安排旅游团队到消防不合格场所入住”情况下,仍安排团队入住上述两家未取得消防行政许可的酒店,主观上存在过错,造成一定社会影响,应给予从重处罚。

      依据《中华人民共和国旅游法》规定,对该旅行社拟给予责令改正,并处罚款5万元的行政处罚;对直接责任人拟给予责令改正,并处罚款2万元的行政处罚。目前,三亚市旅游质监局已对该旅行社及直接责任人送达《行政处罚告知书》。

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