涯叔农场贺伟：农产品电商社区营销要学会讲故事
10月19日上午，由海口市人民政府、海南省工商行政管理局主办，海口市工商行政管理局、天涯社区/海南在线承办，海南省电子商务协会、海南天涯文化传播有限公司协办的《互联网经济与海南国际旅游岛特色产品商标分论坛》在海口市会展中心举行，演讲嘉宾、经济学者和行业人士积极发言，就大数据时代下互联网电商和旅游发展、特色农业由传统走向互联网的发展与机遇和海南特色产品的互联网+等热门议题进行了深入探讨。
论坛现场
本次论坛嘉宾涯叔农场总经理贺伟发表了题为“农产品电商在社区营销方面的新思路及亮点”的精彩演讲，以下为演讲实录：
贺伟发表演讲
贺伟：
各位领导，各位嘉宾，各位参与的商户，今天我给大家演讲的题目是《农产品电商在社区营销方面的新思路及亮点》，我简单的介绍一下，我来自于天涯社区涯叔农场的贺伟，今天我给大家分享的也是刚刚各位老师已经给大家提到的农产品电商的机遇，以及作社区化营销的相应的特点，以及在社区化怎么落地。刚才已经很清晰的讲到农产品电商的机遇，这个概念大家都是比较清晰的。
农产品电商被誉为最后一片蓝海，也是最难攻克的行业，国家政府在这块大力支持，前不久国务院也部署了加快农村电商的发展，这一块的线下市场规模是非常大的，每年有4万亿的总交易额，现在线上的渗透力只有10%几。在农产品电商近两年来行业中涌现出非常优秀的案例，尤其是大家都知道的储橙，通过平台加专业化的策划，一个很好的产品除了本身个人励志的故事进行很好的传播，得到了消费者的认可。
为何农产品需要做社区营销?有哪些特点?首先，我们解读社区营销的特点?首先是基于兴趣为主要的阵地，用户高度的参与，在这样一个过程中，我们能够积累一批有着共同兴趣，有着共同认知的消费者一起参与、一起讨论、一起互动，这样的过程中，像这个物境，用户先看到，发现跟自己兴趣相吻合的，会参与进去，最终形成转换购买。农产品有一个明显的特点，标准化程度低，同质化比较严重，同时缺少品牌。类似于储橙这样的品牌，我们如何从价格战，从同质化中脱颖而出，增加产品的附加值，提升产品的盈利能力呢?我提到了一些提高的方式，大家可以先看一下，一会详细的讲到。
社区化营销跟微信、微博短平快营销方式的差异，大家平时都用微信、微博，微信、尤其是微信里面都是你的朋友，或者是因为工作的关系产生的常态关系。我们重点看一下论坛社区的特点，首先也是一个去中心化的营销方式，区别于微信、微博，它更重要的是有内容沉淀，微信、微博是信息流，信息超过48小时就没有再评价和短暂了，是短平快的，论坛不一样，是长期参与、深度的互动的一种方式，同时，也是一个开放型的，大家都可以参与，也可以借助各种传播工具做二次扩散。
故事化营销如何在论坛里应用?首先，一个好的产品除了有好的质量，好的服务，在现在大家接触信息的方式上，我们还需要有一个好的故事。一个产品满足了基本产品的功能以外，如果没有一个好的故事，就没有传播的价值，我们分享的东西，一定有一个某方面很特殊的价值，我们才会传播，如果没有一个好的故事，很很难增加附加值，提升产品价值。
看一下天涯实际发生了案例，这样一个帖子，在天涯上没有官方的任何流量支持的情况下，可以达到150万左右的阅读量。这个帖子的楼主做什么呢?它说，有一天从国企辞职了，想去创业，创业做什么呢他就问网友，很多网友都给他答案、建议，就是众筹创意，最终他说我要做农产品，我要做红糖和白糖这样的效益，但是我没有地怎么办?大家又给他出思路，在论坛上与网友互动。紧接着，他筹到了创意，筹到了资金，筹到了相应的供应链，就开始着手这件事。等他做到一定程度的时候，他说今年的12月15日我们将发布新品，大家有兴趣的可以参与，整个所有的行为全部在论坛上，以我们这张图片的形式承载。这样的方式下，可以快速的上百万人的关注和参与，这是在我们线下的渠道以及线下的媒体传播很难做到的。
再看一个天涯重点培养的商户，它是以回乡创业的思路，也是在论坛上做了很好的展现，每天都和网友做相应的互动，在互动的过程中，他分享了农村美食的时候，有网友问，你这个东西，我可以找到吗?我可以买吗?我可以提前预购你的东西吗?类似这样的思路。
刚才说到必须要有一个好的故事，我们怎么写好一个故事，当然我们不是为了写故事而编故事，我们是产品的创业人，或者是团队，是有着故事价值的，它本身就有故事，我们需要用社区化的方式告诉他，让大家参与进来，让它全程透明的互动。刚才提到，对这种故事的利益选择上，我们有很多的点，比如说是农村或者是大学生创业，或者是归乡，都能引起大家的共鸣，情感的投入。在这里提到了很多的方法，如果有兴趣的可以一起探索参与。还有互动，我们要经常和网友互动，要把网友当成你的朋友，成为朋友之后，生意就比较简单了。专业性要体现，这些都可以很好的呈现，包括我们的网络的沟通，亲民化。这里提到好故事要传播需要的一些要素。
最后这个环节，我们看一下天涯社区涯叔农场在社区营销中的实践，主要是通过这几个方面，在农产品上做实践，第一，特价圆走入基地，走入商铺，走入农村，一起了解，一起直播种植、加工，打包、快递等系列，也就是说，让网友了解这个地方的风土人情。二是我们在论坛中组织论坛的网友，比如说普通网友、达人、专家等试吃，对这种产品进行品舰，品鉴的过程中就是对产品的传播，过后会形成大量的报告，让后来的消费者了解这个产品。在运营的指导上有专业的对接，手把手的教，教商家、门户做运营指导，同时在整个商品的服务、包括品牌的定位，包括团队的搭建和各方面的符号方面，都有相应的解决方案。涯叔农场依托天涯的用户以及天涯的兴趣板块，一起通过实地考察，达人试吃、最终精选上线，一起与大家分享参与原产原味原生活的一种生活方式。同时，涯叔农场目前是国内唯一专著在农产品众筹的平台，我们在这块会投入大量的资源，包括全程的运营和后期的指导，一起做农产品众筹，实现直销包括产品的价值很难提升，包括最重要的是，为有梦想的农业人实现梦想，这是我们在一直努力。
这块做个小小的推介，各地的农产品，尤其是海南本土的热带农业所生产的相应的水果、特产是非常好的产品，同时，我们涯叔农场结合各地政府部门，一起在质量溯源、论证体系方面一起打造公共平台，一起为农商服务。
有兴趣的可以微信关注涯叔农场，直接搜索涯叔农场，后期我们可以做更多更深入的交流。
唐琼：我们欢迎更多的朋友来到这个目前平台进行采购、交流，谢谢各位。接下来进入的是今天的第三个主题，互联网对海南经济发展的影响。目前，海南的互联网展迅速。《2014年度海南省互联网发展状况报告》显示，海南省商务类应用发展迅猛，大幅领先于全国平均水平。2014年，网络购物、团购、旅行预订、网上支付这四类商务交易类应用的使用率分别较上年增长了6.2、3.5、9.4和14个百分点，达到64.6%、32.9%、41.4%和61.5%。互联网商务类应用的活跃极大促进了海南省信息消费的增长和互联网经济的繁荣。